2024年全球首席信息官报告

人工智能现在与网络安全一样，是首席信息官们最紧迫的优先事项

一半的首席信息官（51%）认为人工智能 /机器学习是与IT基础设施相关的主题和趋势中最迫切需要解决的或者是最迫切需要优先考虑。51%的受访者认为是网络安全。其次是数据隐私（32%）、数据管理/数据分析（31%）、云（29%）和网络/连通性（20%）。平台自动化/自修复系统（18%）、区块链（15%）、机器人（15%）、元宇宙（14%）、集装化（8%）则没有那么迫切。

但很明显，大部分组织还没有准备好，这直接影响了IT部门快速扩展人工智能的能力

当被问及您认为您的组织的以下哪些领域/功能“准备好了人工智能”时，具备IT部门的技术技能（49%）首当其冲，其他包括：

45%数字化转型和业务流程自动化

43%数据分析和商业报告

40%的操作理解超出IT功能

39%安全基础设施

35%安全意识

34%计算基础设施

29%产品工程/研发

26%供应链/分销

24%有关营运/道德使用的公司政策

22%新产品线

人工智能的价值主要与生产力和竞争力有关，而不是降低成本

在未来的一到两年内，人工智能在哪些方面为企业带来价值：

生产率提高83%

提高竞争力77%

加强业务实践57%

成本降低51%

许多首席信息官认为，至少在未来两到三年内，他们的人工智能投资不会有积极的投资回报率

在人工智能方面的投资：

39%的受访者已经看到了积极的投资回报率

19%的受访者认为明年有积极的投资回报率

23%的受访者认为未来两到三年有积极的投资回报率

9%的受访者认为未来4到5年有积极的投资回报率

5%的受访者认为未来6到10年有积极的投资回报率

5%的受访者不确定什么时候能看到正的投资回报率

近一半的首席信息官表示，人工智能的采用正在导致云计算和数字化转型的优先级下降

由于资源被引向人工智能而导致部分领域优先级下降：

48%云/数字化转型

38%可持续性

38%员工薪酬

35%人才招聘

30% Web3

17%以上都不是。

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