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报告：GovTech对全球公众的影响

199IT互联网数据中心

2025-05-18

导读：政府科技的真正潜力在于其深远的公共影响，这是一个价值$9.8万亿美元的机会。

政府科技的真正潜力在于其深远的公共影响，这是一个价值$9.8万亿美元的机会。

政府应对公共部门现代化的复杂性促使GovTech（政府科技）成为公共服务转型的核心催化剂。

1、政府科技正在进入一个新时代

“政府科技”是指公共机构的科技产品和服务的设计和应用。虽然政府一直在采用技术来实现运营现代化，但未来十年可能出现的规模、速度和范围都是前所未有的。公共部门现在可以使用的许多技术提供了创建综合系统的能力，这些系统可以简化政府职能以及与公民和企业的互动。这些工具不再孤立运作，而是能够改变公共行政的相互联系框架的一部分。

与此同时，世界各国政府面临着迫切的挑战，如果不采用政府科技解决方案，这些挑战将难以解决。这种技术能力和政府需求的融合为政府科技提供了一个独特的机会。向这个新时代的过渡不会是统一的，某些国家在某些领域取得进展，而其他国家则优先考虑技术采用的不同方面。因此，GovTech的发展将是渐进的和多样化的，反映全球不同的政府背景和优先事项。

2、GovTech是一个庞大的市场

政府科技市场预计将从2024年的6060亿美元扩大到2034年的1.4万亿美元，在2034年创造9.8万亿美元的公共价值机会。这一机会将通过三个关键的价值驱动因素实现：

提高效率

提高透明度

可持续性收益

真正的GovTech转型将带来深远的好处，从更有效的资源分配和数据驱动的决策，到在公共服务领域创造新的价值。通过简化流程和改善问责制，政府可以提供更快、更有响应力的服务，以满足民众的需求。除了对治理产生直接影响外，GovTech还将刺激各行业的创新、创造就业机会和全球经济增长。从这个意义上说，GovTech不仅仅是政府现代化的工具；它成为推动全球进步的强大引擎。

3、要充分发挥政府科技的潜力，需要采取果断行动

实现政府科技的潜力需要根据每个国家的地区、宪法和政治环境采取战略性和果断的行动。报告探讨了阿塞拜疆、巴林、巴西、德国、马来西亚、卢旺达和乌克兰如何实现公共部门现代化。在这些研究中，一个主题浮现出来：为了全面实现政府科技，政府必须建立强大的信息技术基础设施，面向未来的公共服务，促进更紧密的公私合作，并高度重视以公民为中心的解决方案。这种方法不仅仅是数字化流程，而是重新思考政府如何更好地为人民服务。

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