调查显示74%的消费者计划利用11月的促销活动

由于生活成本仍在挤压家庭预算，今年有74%的消费者打算利用11月份的促销活动，这一比例比去年增加了7个百分点。

在黑色星期五、网络星期一和双十一期间，美国消费者计划花费最多（平均每人460美元），其次是瑞士（390美元）和德国（385美元）。

预计平均支出将超过2022年，在一些国家将超过22%。

波士顿咨询公司发布的2023年“黑色星期五”消费者信心调查，基于澳大利亚、加拿大、德国、瑞士、波兰、英国和美国7000多人的支出计划。

计划在2023年11月促销活动期间购物的消费者中多达68%将寻找节日礼物。

波士顿咨询公司的调查显示，消费者的消费行为也在发生变化。

超过50%的人在过去三个月里减少了非必需品的购买，49%的人更频繁地查看和比较价格，41%的人根据优惠和促销增加了购买。

11月的促销活动较少用于非必需品或高价商品，更多用于满足基本需求。

虽然“黑色星期五”和“网络星期一”最为人所知，但起源于中国的“双十一”在欧洲市场也越来越受欢迎：56%的波兰消费者、41%的德国消费者和37%的瑞士人都知道这个购物节。

当被问及什么才算“划算”时，消费者表示，他们希望至少有30%的折扣。

要在这个不断变化和竞争激烈的环境中成为赢家之一，零售商需要采取行动:

尝试早期可见性，如倒计时跟踪器，或针对忠诚度计划成员提供个性化优惠。

调整产品和生产线的组合，以满足需求，并强调特别受欢迎的类别。

一定要提供消费者想要的大折扣，但要聪明一点，以保护利润。

考虑全渠道：店内和在线购买的组合重新出现，智能地连接所有触点，一致地传递信息，并管理各个销售点的库存。

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