AI时代的消费品行业转型白皮书

AI对消费品行业的颠覆性影响与行业前瞻性： 

未来五年内，多数企业将基于AI技术重构价值链，消费品行业因其规模（全球最大雇主）及与消费者预期的紧密关联，将成为提供转型经验的先行者。

 消费品行业（涵盖农商业、消费品和零售）的AI转型将对商业、个人和社会产生深远影响。

“超级流程”重构业务职能： 

 企业正通过AI寻求效率提升、生产力提高及创新（如“超个性化”）。

 AI的大规模应用促使企业领袖将关键业务能力重构为四个灵活、AI赋能的“超级流程”，这些流程同样适用于其他行业：

战略和规划：  利用生成式AI（GenAI）、代理和数字孪生技术，实时分析消费者偏好和全球趋势，进行情景评估和计划同步，使战略规划成为“生物体”。

创新和增长：  通过AI代理预测机会、利用“计算机模拟研发”加速产品开发，实现持续构思、与消费者共创和近乎即时的规模化。

客户和消费者参与：  GenAI通过分析大量结构化和非结构化数据，结合多模态模型，提供个性化体验；AI赋能的“智能销售培训师”支持一线员工。

运营和供应链：  AI驱动的自主系统预测需求并实时动态调整；动态交互控制塔实现端到端自动化管理，提高效率，减少干扰。

成功利用AI实现企业重塑的关键要素： 

以人为本的领导力：  随着40-60%的任务实现自动化或技术辅助，领导者需帮助员工过渡到新角色（如监督自动化流程、与AI代理协作）。

构建强大的数字核心：  尽管45%的消费品高管认为6-12个月可规模化应用GenAI，但仅13%对现有数字基础支持大规模AI部署有极高信心。

责任与可持续承诺：  积极实现并维护信任、透明度、数据治理和可持续发展的高标准。例如，百事公司利用AI优化农业实践，减少资源消耗和排放。

总结本文主要内容观点 

本文的核心观点是，人工智能（特别是生成式AI）正在深刻重塑消费品行业，企业可以通过构建“超级流程”（涵盖战略规划、创新增长、客户参与、运营供应四个方面）来系统性地应用AI，从而实现显著的效率提升、成本降低和收入增长。然而，要成功实现这种转型，企业必须具备以人为本的领导力以支持员工适应新角色，构建强大的数字基础设施，并坚守负责任和可持续的AI应用原则。消费品行业的AI转型经验对其他行业也具有重要的借鉴意义。

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• 2024年中国外资统计公报

• 2024年世界贸易报告
  

• 2024年订阅和收入增长报告
  

• 2024汽车电动化报告

• 2024年 10 月大宗商品市场展望报告
  

• 2024-2043 年世界航空货运预测报告
  

• 2024年中国数字贸易发展报告

• 2024年撒哈拉以南非洲移动经济报告
  

• 2024年全球Z世代支出报告
  

• 2023年中国展览经济发展报告

• 2024年美国假日购买意图报告
  

• 2024年亚太地区气候报告
  

• 2024年第二季度人工智能与机器学习报告

• 2024年电子商务行业报告
  

• 2024年地球生命指数

• 非正规经济中的就业未来研究报告
  

• 2024年粮食及农业状况报告

• 2024年世界知识产权指标报告
  
• 2024年第三季度太空投资报告

• 2024年最不发达国家报告
  

• 2024年南亚发展报告

• 2024年10月亚太地区经济展望
  

• 2024世界粮食安全和营养状况

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• 2024上半年体育科技市场报告

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• 2024 年秋季欧洲和中亚地区经济简报
  
• 2024年生成式人工智能营销行业报告
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• 2024年首席信息安全官报告
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• 2024年10月世界经济展望报告
  
• 2024年全球城市指数报告

• 2024年海运评述报告
  

• 2024年全球金融稳定报告--十月刊
  

• 可再生能源与就业：2024年度回顾报告
  
• 00后信息行为意识研究报告

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• 2024年全球旅游销售商报告
  

• 2024年全球CPG自有品牌报告

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• 2024年9月首席经济学家展望报告

• 2024年全球创新指数
  

• 量子技术助力社会：实现可持续发展目标

• 2024年全球天然气安全评价
  

• 2024年10月全球财政监测报告

• 报告：征收财富税以促进公平与增长
  

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• 危与机：新职场，年轻人如何破浪前行？

• 2024年亚太地区贸易援助报告
  

• 报告：教育业气候行动

• 2023年汽车报告
  

• 报告：私营部门在生物多样性方面的角色和机遇

• 2024年全球音乐报告
  

• 报告：客户体验领导者的不同之处

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• 高排放行业：低碳供应商的挑战与机遇

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• 2024年度中国主要城市共享单车、电单车骑行报告

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• 2024年亚洲发展展望（九月版）

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• 第54次中国互联网络发展状况统计报告

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• 2024年家族财富转移
• 2024年第二季度机器人报告
  
• 报告：加快煤炭行业的公平转型
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• 金融与繁荣2024
  

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• 2024年意见领袖营销报告
  
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• 2024年第二季度游戏行业报告

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• 2024年芯片行业概况

• 2024年世界关税概况
  

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• 关注AI鸿沟：塑造未来劳动世界的全球视角

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• 2024年网络钓鱼报告

• 2024年欧盟商业报告
  

• 报告：商业与社会报告

• 2024年第三季度天然气市场报告
  

• 2024年世界发展报告：中等收入陷阱
  

• 2024数字经济核心产业专利统计分析报告

• 拉丁美洲生成式人工智能的就业机会与数字鸿沟
  

• 进军中国跨境电子商务市场

• 2024年中电力报告
  

• 2024年数字趋势

• 酒精与健康以及物质使用障碍治疗问题全球现状报告
  

• 报告：进军印度跨境电子商务市场

• 迈向绿色建筑价值链：中国及全球
  
• 2024年亚太地区手游市场报告
• 报告：解锁日本电子商务潜力
  
• 2024人工智能与政治
• 报告：全球数字工作的兴起
  
• 2023年瑞士电子商务报告
  
• 2024年第2期中国区域经济金融展望报告

• 2024年美国能源政策评价
  

• 2024年全球奢侈品消费者报告

• 2024年浪费广告支出报告
  
• 工作中的AI：亦敌亦友
• 气候变化对健康的影响报告
  
• 2024年化学品牌50强
  
• 2024年亚洲发展展望报告-7月刊

• 报告：AI和未来的新闻
  

• 报告：非结构化数据和GenAI洞察

• 投资口腔健康全球承诺的经济合理性
  
• 生成式人工智能、心理健康和安全技术
• 2024年数字经济报告
  
• 2024年中型律师事务所的法律趋势
• 2023年开放数据成熟度（ODM）报告
  
• 2024年全球贸易监测快报
  
• 2024中国海港城市港口经济发展报告
• 2024年世界旅游晴雨表
  
• 2024供应链高管调查
• 报告：先进清洁技术制造业
  
• 2024年AI投资报告

• 报告：量化气候变化对人类健康的影响
  

• 2023年中国外商投资报

• 报告：在不断变化的气候中确保工作安全与健康
  
• 报告：品牌信任维度
  
• 数字中国发展报告（2023年）
• 联合国劳工组织：童工报告
  
• 2023年中国停车行业发展白皮书

• 2024年石油报告
  

• 从颠覆到机遇： 全球价值链重构战略

• 2024年6月亚洲债券监测报告
  

• 2024年自有品牌报告
  

• 2024年十大新兴技术报告
  

• 企业使用AI追踪报告

• 2024年能源需求转型白皮书
  

• 2024年营销主管AI情绪报告

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• 2024年消费者反馈渠道调查

• 2024年全球欧洲足球锦标赛报告
  

• 2024年第二季度生成式人工智能报告

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• 2024年欧洲食品科技报告

• 2024年全球趋势报告
  

• 2024年客户体验趋势报告

• 2024年战略管理趋势报告
  

• 报告：气候智慧城市规划法

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• 2024年供应链报告
  

• 2024年第一季度国际旅游晴雨表

• 2024年全球性别差距报告
  

• 报告：公众是如何看待AI的

• 2024年世界渔业和水产养殖状况
  

• 2023年数字质量报告

• 2023年全球集装箱港口绩效指数
  

• 连接中国Z世代：生活信念与气候传播
  

• 2023年中国工业经济运行报告

• 2023年欧洲投资报告
  

• 2024年美国品牌价值500强
  

• 报告：解锁英国的AI潜力

• 2024年欧亚地区移动经济报告
  

• 2024年第一季度播客广告报告

• 2024年债务世界：全球繁荣日益增长的负担
  

• 2024年春季CMO调查报告

• 2024年土地紧缩报告
  

• 报告：利用生成式人工智能获得成功

• 2024年全球能源人才指数报告
  

• 2023年全球绿色技能报告
  

• 2023年美国零售媒体市场报告

• 太空：推动全球经济增长1.8万亿美元的重要机遇
  

• 报告：不公平的气候

• 报告：二手车与环境
  

• 2024年全球人才报告

• 2024年5月首席经济学家展望
  

• 战略测量的未来报告：用AI增强KPI

• 2024年手机游戏支出报告
  

• 2024年科技对工作场所的影响
  

• 2024年西北欧氢监测报告
  

• 印尼的未来：打造一个有弹性的数字国家
  

• 从首席安全官的视角解码生成式人工智能的影响
  

• 2024年世界移民报告

• 2023年全球私人资本参加基础设施投资报告
  
• 2024年第二季度企业生成式人工智能报告
• 非洲自有品牌市场报告
  
• 2024年云指数报告

• 2024年爱迪生联盟报告
  

• 2024年全球首席信息官报告

• 2024年全球资源展望
  

• 2024年热门烹饪预测

• 2024年旅游业发展指数报告
  

• 2023东盟营商环境报告

• 2024年云复杂性报告：人工智能鸿沟
  

• 2025年数字现代化报告

• 2024年中期世界经济形势与展望
  

• 2023年能源人工智能报告

• 2023年灾害对农业和粮食安全的影响--中文版
  
• 2024年年度新闻研究报告
• 2024年Q2全球天然气市场报告
  
• 2024年数据和人工智能领导力报告
• 2023年的世界知识产权指标
  
• 2024年一季度全球黄金需求趋势报告

• 2024年在线样本行业报告
  

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• 2024年数字媒体报告
  

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• 2024年4月东亚及太平洋地区经济更新报告
  

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• 2024年人工智能指数报告
  
• 2024年全球网络安全前景

• 2024年全球贸易展望与统计报告
  

• 报告：创作者经济机会

• 2024年亚洲发展展望（四月版）报告
  

• 2024年印度电视市场深度报告
  

• 2023年全球播客机遇报告
  

• 利润与贫困：强迫劳动的经济学

• 2024年非洲脉搏报告
  

• 2024年SaaS报告

• 2024年未来全球金融科技报告
  

• 2024年广告业多元化报告

• 2024年亚洲及太平洋经济社会概览
  

• 报告：加速煤炭行业的公平转型

• 2024年全球移动支付行业状况报告
  

• 2024年女性、商业和法律报告

• 2024年研究行业报告
  
• 2024年美国消费者趋势报告
• 克服能源三难困境：安全和包容的转型
  
• 2023-2024年中国百货零售业发展报告

• 2024年4月东亚及太平洋地区半年度经济报告
  

• 2024年美国消费者趋势指数

• 气候危机中的创新与适应：技术新常态
  

• 数字贸易是如何重塑全球经济的

• 2023年二氧化碳排放报告
  

• 2023下半年户外广告程序化购买趋势

• 2023年儿童死亡率报告
  
• 2024年日本动漫行业从业者调查
• 中国移动经济发展报告2024
  
• 第53次中国互联网络发展状况统计报告

• 2023年可再生能源报告