2023年奢侈品消费者调查

面向未来：奢侈品市场在不确定性中蓬勃发展

个人奢侈品已恢复到大流行前的水平，体验式消费正在路上；预计会有较高个位数的增长。

奢侈品市场预测的复杂性前所未有。疫情后的消费热潮在中国持续高涨，尤其在重新开放后。而在美国，尽管存在悲观情绪，但消费热潮仍在持续。

金字塔顶端的人一直比底部的人多：征服最富有的人群是奢侈品牌的首要任务。

首席执行官应把握的十大趋势

不断变化的市场现实：制定计划，快速反应和设置，以应对挑战

1.中国回来了，但玩法不同了

2.KSA：点燃尚未开发的潜力

3.供应商格局的变化与机遇

消费者偏好的变化：适应消费者的需求、行为和口味

4.渠道缺失时代的奢侈品：真正的奢侈品消费者仍不满意

5.解读代购

6.可持续发展和新的所有权模式加速发展

7.通过客户服务3.0，加倍关注客户——非常重要的客户

需要投资的新领域：做好准备，进行试验和投资，否则就会被甩在后面。

8.生成人工智能的革命

9.Web3和虚拟世界：时尚和身份的虚拟化

10.规模比以往任何时候都更重要

放大豪华客户体验。十多年来，我们一直在谈论全渠道，但客户仍不满意，只有不到一半的奢侈品消费者对其整体体验感到满意，并认为超出预期。

品牌温度检测，所有品牌的净满意度都难以达到50分以上，同行之间存在巨大的满意度差距。

数字不满情绪，对在线体验的不满情绪在欧洲最明显，在Z世代中更为严重。

数字不满建立在两个差距之上，与大众零售商在功能性标签上的差距，以及与店内奢侈品在情感差异上的差距。

仅解决功能性问题不足以提供真正的奢华在线体验。

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• 2023年亚洲音乐行业概览
• 2023年健康和营养的未来
  
• 2024年生活趋势报告
  
• 2023年Q3空间投资报告

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• 从中产阶级到一夜贫穷
  

• 2023年零售战略和优先事项调查

• 2023年全球人才竞争力指数
  
• 2023年全球粮食展望报告
• 2022年儿童媒体使用报告
  
• 深度伪造技术和语音克隆之消费者情绪报告

• 2023年大型游戏行业就业调查
  

• 2023年小企业状况报告

• 2023年代理机构调查报告
  
• 2023上半年电子商务并购报告

• 2023年直接面向消费者的品牌报告
  

• 2023年欧洲和中亚地区经济报告

• 报告：现在和未来的50+玩家
  
• 2023年平等指数报告
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• 报告：2023年企业内部广告代理机构崛起
  
• 2023年亚洲发展展望报告（九月版）

• 2023年全球能源展望报告
  

• 未来工作：大语言模型和工作

• 2023年零售媒体报告
  
• 2023年假日零售调查
• 2023年第三季度SaaS并购和公开市场报告
  
• 2023年亚洲及太平洋城市的未来报告

• 2023年撒哈拉以南非洲移动经济报告
  

• 2023年消费者订阅软件报告

• 2023年美国心理健康报告
  
• 2023年大宗商品市场展望报告--十月刊

• 2023年全球天然气报告
  

• 2023年美国视频游戏行业报告

• 2023年零售媒体报告
  

• 2023年全球保险科技

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• 2023年首席经济学家展望报告--9月刊
  

• 2023年保险品牌100强

• 2023年移动互联网报告
  

• 可持续融资报告：缩小亚洲及太平洋的缺口

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• 2023年全球氢评估报告
  
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• 2023年流媒体应用报告
  

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• 2023年中国新富人群财富健康指数

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• 印度公路运输行业转型报告

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• 报告：身体自主权对品牌营销的影响
  

• 全球加密和Web3调查报告

• 2023年第二季度播客广告报告
  
• 2023年酒精饮料品牌排行榜

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• 2023年东南亚国家联盟数字化和可持续贸易

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• 2023年全球媒体报告

• 2023年媒体报告
  
• 2023年全球科技品牌价值100强

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• 数字健康：为每个人释放价值报告

• 报告：欧洲数字音频广告的演变
  

• 2023年营销报告

• 2023和2024年电力市场展望
  
• 金融普惠政策方针：审查亚洲及太平洋和拉丁美洲各地的做法
  
• 2023全球首席采购官调研报告
• 2023年Z世代报告
  
• 2023年欧洲女性创业公司报告

• 2023年CMO报告
  

• 报告：AI时代的CEO决策

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• 2023年年中薪资报告
  

• 2023年第二季度游客洞察

• 2023年全球慈善追踪报告
  
• 2023年欧洲A轮投资报告
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• 2023年美国非洲裔消费者报告
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• 2023年雇主品牌报告
  
• 2023年亚太地区金融服务体验趋势

• 2023年世界关税概览
  

• 2023年直邮报告

• 2022年巴西零食报告
  

• 报告：生成式人工智能的经济潜力

• 2023年亚太地区移动经济报告
  
• 2023年欧洲科技报告

• 2023年金融科技报告
  

• 消费者品牌之爱与在线对话

• 了解长寿知识报告：活得更长、更好
  
• 2023年第二季度全球风险投资报告

• 报告：提高新兴和发展中经济体清洁能源的私人投资
  

• 2023年第二季度消费者趋势报告

• 2023年年度世界贸易组织报告
  

• 2023年假日晴雨表

• 2023年全球私募市场调查
  
• 报告：半导体设计领导力日益增长的挑战

• 2023年全球商务游客报告
  

• 2023年零售品牌100强
  

• 报告：人工智能与劳动力市场

• 报告：石油和天然气甲烷排放投资缩减
  
• 2023年夏季旅游调查报告
  
• 2022年全球食品替代蛋白质政策报告
• 2023年消费者趋势指数
  
• 2023年首席风险官展望

• 2023年第二季度SaaS报告
  

• 2023年首席信息安全官报告

• 2023 年版世界贸易统计报告
  

• 2023年亚洲企业气候行动指南
  

• 2022年中国纺织行业经济运行报告

• 2023年欧盟人口统计与气候变化
  

• 2023年游戏系统报告

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• 2023年版数字贸易计量手册

• 2023年全球液化天然气报告

• 2023年半导体20强品牌
  

• 2023年亚太地区餐饮消费者趋势

• 2023年投资公司报告
  

• 报告：电视可寻址的优势
  

• 2022年中国船舶工业经济运行报告

• 2023年年中音乐报告
  

• 2023年中国消费者代际调查报告

• 2023年全球消费者指南
  

• 2023年云安全报告
  

• 2023年信托业报告

• 2023年视频商业基准报告
  

• 2023年世界发展报告
  

• 2022中国公路货运运行大数据分析报告

• 2023年全球技术趋势调查
  

• 促进有效的能源转型（2023年版）

• 报告：释放可寻址电视的潜力
  

• 2023年全球对AI态度调查

• 2023年信任晴雨表报告：购买漏斗的崩溃
  

• 2022-2031年气候变化战略

• 2023年Q2天然气市场报告
  

• 2023年SaaS安全调查报告

• 低碳氢报告：一条通往绿色未来的道路
  

• 中国国别气候与发展报告
  

• 2023中国连锁餐饮企业资本之路系列报告

• 2022年Q4欧洲电力市场报告
  

• 2022-2023年葡萄酒行业报告
  

• 2023年亚洲发展展望（七月版）

• 2023年英国电子商务报告
  

• 2021年门店运营基准调查
  

• 2022年中国对外投资合作发展报告

• 2023和2024年可再生能源展望
  

• 2023年不发达国家贸易报告
  

• 2023年南非品牌100强

• 2023年亿万富翁人口普查
  

• 2023年商务旅行中的气候行动现状
  

• 2023全球汽车供应链核心企业竞争力白皮书

• 2023年商务旅游支付和消费报告
  

• 2023年消费者展望

• 世界粮食安全和营养状况2023

• 2023年世界投资报告
  

• 2022年香槟投资报告
  

• 释放智慧城市数据的共享价值

• 2023年石油报告
  
• 2023年Z世代和千禧一代调查
  
• 第11版国际劳工组织劳动世界监测报告

• 2023年设备情报报告
  

• 2022年净零行业追踪
  

• 2022餐饮业减少食物浪费操作指南

• 女性创始人和投资者报告
  
• 美国Snapchat广告现状报告
  
• 2023年三季度经济金融展望报告

• 2023年可再生能源报告
  

• 报告：服务贸易对发展的作用
  

• 2023年第三季度全球经济金融展望报告

• 2023年中国氢能产业路线图
  
• 2023年全球金融科技报告
  
• 2023年第3季度中国经济金融展望报告

• 2023年消费者行为追踪报告
  

• 2022年波尔多期酒报告
  

• 2022年钴市场报告

• 2023年亚洲债券监测报告
  
• 2023年6月移动研究报告

• 2023年全球技能报告
  

• 2023年Q1全球风险投资报告
  

• 2023年薪酬指南

• 2023年AI和教学的未来
  

• 2023年美国零售应用报告

• 2023年十大新兴技术
  

• 2023年美国财富报告
  

• 2023年中国数字经济企业观察报告

• 2023年财富管理报告
  

• 2022年及以后移动经济和数字广告报告
  

• 人工智能基础数据服务白皮书

• 2023年网络新闻报告
  

• 2023金砖国家女性发展报告
  

• 2023年订阅报告

• 联合国人居署：全球城市监测框架
  

• 报告：探索消费者态度和期望以推动旅游业复苏

• 2023年全球儿童报告
  

• 中国电子商务报告2022

• 2023年清洁能源技术制造业报告
  
• 2023年足球品牌50强

• 2023全球可再生能源现状报告：能源需求模块
  

• 2023年全球经济展望报告--6月

• 2023年全球体育产业报告
  
• 2023年4月非洲脉搏：对影响非洲未来的问题分析

• 2022年全球葡萄种植和葡萄酒报告
  

• 2023年度数据泄露调查报告

• 2022年Q4欧洲天然气市场报告
  

• 2023年中央银行黄金储备调查报告

• 2023年非营利组织电子邮件营销报告
  

• 2022年中国网络零售市场发展报告

• 2023年世界能源进展报告
  

• 2023年可持续航空燃料报告
  

• 2022年中国酒业经济运行报告

• 2023年全球葡萄酒行业报告
  

• 2023年6月全球经济展望报告

• 2023年全球能源投资
  

• 2022年全球网络威胁分析报告

• 2023年研究咨询行业洞察实践报告（178页）
  

• 2023年第一季度应用报告

• 2023年Q1航空运输报告
  

• 报告：整合印刷和数字推广

• 2023年亚洲经济一体化报告
  

• 2022年全球App Store生态报告

• 2023年英国广告业普查报告
  

• 2023年社交媒体报告
  

• 2023年公关报告
  

• 2023交通运输公共数据开放利用报告

• 第三版全球集装箱港口绩效指数报告
  

• 2023年欧洲加密初创企业报告

• 2023年客户体验报告
  

• 2023年第一季度机器人投资报告

• 世界粮食和农业生物多样性状况（576页）
  

• 2023年餐饮品牌25强

• 2023年全球顶级授权代理商报告
  

• 2023年Q2播客广告报告

• 2023年妈妈和媒体报告
  

• 2022年度美国汽车行业授权经销商报告

• 意见领袖的新时代报告
  

• 2023年亚太地区零售消费者趋势

• 2023年Z世代报告
  

• 第三版全球集装箱港口绩效指数报告

• 2023年全渠道营销报告
  
• 2022年人造肉行业报告

• 2023年全球金融科技：重塑金融未来
  

• 2023年石油和天然气品牌50强

• 2023年人力资源报告
  
• 2023世界旅游经济趋势报告

• 2023年游戏和互动行业薪酬和满意度报告
  

• 2023年中世界经济形势与展望报告

• 2023-2027年全球媒体消费者使用预测
  

• 2023年大宗商品市场展望报告

• 2023年中国便利店发展报告

• 2022年新兴技术报告
  
• 加速亚洲优势：企业气候行动指南

• 2023年全球音乐报告
  

• 2023年第一季度太空投资报

• 中国先进的人工智能研究报告
  
• 美国未来云调查报告

• 2023年全球电动汽车展望报告
  

• 2023年英国电动汽车电池技术报告
  

• 2023年汽车品牌价值排行

• 2023年创造力研究报告
  
• 2023年度中国品牌价值500强报告
  
• 2023年首席经济学家展望报告
• 2023年全球社交媒体趋势报告
  

• 2023年亚太地区经济展望报告（5月刊）

• 2023年全球电动汽车展望报告
  

• 2023年英国电动汽车电池技术报告
  

• 2023年汽车品牌价值排行榜

• 2023年第一季度云软件支出报告
  

• 2023年印度广告报告
  

• 2023年西班牙投资报告

• 2023年物流绩效指数
  

• 2023年第一季度全球风险投资报告

• 2023年患者的声音
  

• 2023年全球CMO调查报告

• 2023年印度体育赞助报告
  

• 报告：旅游业气候行动

• 2023年全球生活成本报告
  

• 2023年亚洲薪资指南
  

• 2023年全球外商直接投资信心指数报告

• 2023年美洲游客报告
  

• 2023年财富报告

• 2023年新闻业的现状
  

• 2023年电信品牌150强
  

• 2023年广播行业转型报告

• 2023年全球电力评论
  

• 2022年欧洲性别平等指数

• 教育4.0报告
  

• 2022年下半年金融科技报告
  

• 2022年货车司机从业状况调查报告

• 2023年美国最具价值品牌榜
  

• 2023年消费者报告
  

• 2023年趋势追踪：矿业及金属行业不可或缺的作用

• 2023年可再生能源产能
  

• 2023年4月全球金融稳定报告
  

• 2023年全球商用车关键趋势白皮书

• 循环经济战略报告：移动设备
  

• 2023年4月期东亚与太平洋地区经济半年报
  

• 2023中国餐饮加盟行业白皮书

• 展览对全球经济的影响
  

• 2023年4月世界经济预测--四月刊
  

• 2023中国未来消费者报告--世代篇

• 2023年首席数据官报告
  

• 2023年全球贸易和发展报告--四月
  

• 报告：协同劳动力生态系统

• 2023年全球数字报告
  

• 2023年全球趋势报告
  

• 2023年度中国高等职业院校竞争力白皮书

• 2022年第四季度视频趋势报告
  
• 2023年美国约会和社交发现应用报告
  
• 报告：数字连接2.0
  
• 2023年电子商务报告
  
• 2022年联网家庭报告

• 2023年全球软件外包趋势和费率指南
  

• 全球贸易展望和统计报告（2023年4月）
  

• 202年Java开发者生产力报告

• 2022年智能音箱报告
  
• 全球和国家层面农业粮食体系就业测算研究报告

• 2023年电子商务搜索报告
  

• 2023年AI指数报告
  

• 2022-2023年全球人才趋势研究

• 2023年全球能源经济主题报告
  
• 2022-2023年中国百货零售业发展报告

• 2023年第一季度代际消费行为趋势报告
  

• 2023年手机游戏报告
  

• 2022年中国医药工业经济运行报告

• 2023年欧洲健康和健身应用报告

• 2022-2023年全球福祉调查报告
  

• 下行的长期增长前景：趋势、期望和政策报

• 2023年数字体验基准报告
  

• 2023年市场信心调查报告