从商业领袖的视角观察生成式人工智能

GLG对美国和加拿大的101位高级IT和商业领袖进行了一项在线调查，以了解他们对关键机会和关注领域的看法，这些人对生成式人工智能技术和服务的选择具有决策权。

研究显示，大多数受访者：

正在快速采用生成式人工智能，但尚未超过试点或实验阶段。

首先专注于应用生成式人工智能来优化客户体验或提高效率。

担心如何保护自己的知识产权和客户数据。

随着企业发现大型语言模型（llm）、图像生成工具和相关技术的潜力，生成式人工智能工具在许多领域都引起了强烈的兴奋，这些技术可以减少重复工作，增强工人的能力和创造力，并使单个工人能够大幅提高他们的生产力。与此同时，企业也担心潜在的风险，比如错误或有问题的产出、滥用知识产权的潜在责任、过高的成本和能源消耗。

一项针对企业领导人和IT决策者的调查显示，他们对实验生成式人工智能的热情很高，但也缺乏采用新技术的准备。

GLG的调查显示:

77%的受访者正在使用生成式人工智能来提高内部流程效率

74%的受访者担心生成式人工智能可能会影响客户数据的隐私

88%的受访者认为，生成式人工智能可以在未来五年内降低成本

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