2023年全球消费者调查

零售业变化的速度不会很快放缓。为了克服通货膨胀、供应链中断和劳动力挑战等不利因素，有远见的决策者正在投资于尖端技术，以帮助维持盈利能力，同时提供积极的购物者和相关体验。

市场观察

零售的成功需要零售决策者、店员和顾客之间保持一致。跨类别零售商的目标是实现一个和谐的生态系统，在这个生态系统中，客户满意度、员工敬业度和有远见的领导力可以融合在一起，从而在一个充满活力的零售业中推动创新、增长、持久的竞争力和盈利能力。

驾驭新常态：消费者满意度上升

在经历了数年的全球零售业动荡之后，零售商、联营商和供应链终于开始适应“新常态”。整体购物者满意度很高，同比显著上升，甚至超过了2019年的水平。Z世代成年人（18岁以上）对网上和实体店的满意度最高，这是一个积极的迹象，表明零售商正在成功地与下一代购物者建立联系。

零售的人情味

授权的合作伙伴可以提供更丰富的购物者体验。顾客和店员之间的积极互动对于创造卓越的店内体验是不可或缺的。装备精良、知识渊博的店员可以通过回答产品问题、提供个性化建议以及有效地弥合线上和线下购物之间的差距来引导顾客。

现代零售业的使命

先进的技术和数据驱动的解决方案正在彻底改变零售格局，以满足客户更高的期望。面对持续的劳动力挑战，优化运营和库存管理对于实现盈利和提高客户满意度至关重要。

在动态市场中驾驭零售的复杂性

数字化和消费者偏好的转变将动态地重塑零售业的未来。技术、可持续性和独特的商店体验的不断融合将重新定义零售景观，创造一个令人兴奋的、以客户为中心的未来。

199IT热门报告重点推荐，可直接点击查阅

• 2024年亚洲发展展望（四月版）报告
  

• 2024年印度电视市场深度报告
  

• 2023年全球播客机遇报告
  

• 利润与贫困：强迫劳动的经济学

• 2024年非洲脉搏报告
  

• 2024年SaaS报告

• 2024年未来全球金融科技报告
  

• 2024年广告业多元化报告

• 2024年亚洲及太平洋经济社会概览
  

• 报告：加速煤炭行业的公平转型

• 2024年全球移动支付行业状况报告
  

• 2024年女性、商业和法律报告

• 2024年研究行业报告
  
• 2024年美国消费者趋势报告
• 克服能源三难困境：安全和包容的转型
  
• 2023-2024年中国百货零售业发展报告

• 2024年4月东亚及太平洋地区半年度经济报告
  

• 2024年美国消费者趋势指数

• 气候危机中的创新与适应：技术新常态
  

• 数字贸易是如何重塑全球经济的

• 2023年二氧化碳排放报告
  

• 2023下半年户外广告程序化购买趋势

• 2023年儿童死亡率报告
  
• 2024年日本动漫行业从业者调查
• 中国移动经济发展报告2024
  
• 第53次中国互联网络发展状况统计报告

• 2023年可再生能源报告
  

• 2023年零售媒体研究报告

• 2024年联合国世界水发展报告
  

• 2023年美国播客广告收入调查
  

• 2024年全球电子废弃物监测报告
  

• 2023年第四季度航空运输报告

• 2024年美国产品安全及召回报告

• 2024年移动净零报告
  
• 2023年澳大利亚葡萄酒出口报告
• 2024年移动净零报告
  
• 2023年澳大利亚葡萄酒出口报告

• 2024年面向工程师的营销报告
  

• 2024年世界幸福报告

• 2023年全球气候状况报告
  

• 2023年领英基准报告

• 2024年3月清洁能源市场追踪
  

• 2023年第四季度播客广告基准

• 2023年旅游签证开放报告
  

• 差旅买家可持续发展调查报告

• 2024年跨渠道营销报告
  

• 移动影响报告：可持续发展目标（SDG）

• 2023-2024年人类发展报告
  

• 2023年乌干达能源政策评价

• 2023年世界社会报告
  

• 2023年英国品牌250强

• 2024年社交媒体行业基准报告
  

• 6G终端愿景白皮书
  

• 工作的未来：以人才为中心

• 2023年全球建筑和施工状况报告
  

• 2024年世界肥胖报告

• 2024年移动经济报告
  

• 2023年城市科技风险投资报告

• 2024年意见领袖营销报告
  
• 2023年第四季度航空运输报告
  
• 报告：制定基于排放强度的氢定义

• 可再生能源制造业：东南亚的机遇
  

• 报告：中国的新就业形态和劳动者权益保障

• 2024年PR行业AI报告
  

• 影响亚洲发展中经济体中小微企业发展的因素

• 2024年网红营销报告
  
• 2023年Q4机器人报告

• 数字2024
  

• 2023年印度品牌100强

• 2024年趋势报告：清算现实
  

• 2024年科技愿景

• 2023年全球烟草行业干扰指数报告
  

• AI如何改变视频和内容制作报告

• 报告：生成式人工智能的影响、机遇和挑战
  

• 2023年联网消费者报告

• 2024年行业脉搏报告之美国版
  
• 2024年全球旅游趋势
• 2024年美国房屋租赁报告
  
• 2023年第三季度应用商店报告

• 2024年共享服务和外包行业报告
  

• 报告：缩小女性健康差距

• 2023年气候变化综合报告
  

• 保护孕产妇、新生儿和儿童健康免受气候变化影响

• 2024年第一季度天然气报告
  

• 拉丁音乐及其对美国文化和商业的影响

• 工人们对如何引入新技术的见解报告
  

• 2023年全球财富和生活方式报告

• 2023年美国住房报告
  

• 2023年零售媒体买家指南

• 2023年全球电子商务报告（253页）
  

• 报告：谁将赢得商业媒体的公平份额

• 2024年电力报告
  

• 报告：联网电视与优质视频创意的角色

• 2023年年底音乐报告
  

• 报告：零售媒体海市蜃楼

• 全球天然气之声：探索脱碳报告
  
• 2023年CMO调查报告

• 大胆举动：引领东南亚下一波消费增长
  

• 全球动力电池产业链可持续发展评估

• 2024年消费者满意度和忠诚度调查报告

• 2023年拉丁美洲科技报告

• 2023年世界粮食安全和营养报告
  
• 2023年贸易融资缺口、增长和就业调查报告

• 2023年全球网络安全展望报告
  

• 2024年CRM报告

• 2024年全球银行展望报告
  

• 2024年中国市场展望与薪酬报告

• 2024年全球就业及社会展望
  

• 2024年科技趋势报告

• 2023年可再生能源报告之到2028年的分析和预测
  

• 2023年影响力初创公司报告

• 2023年年底移动报告
  
• 报告：虚拟现实的隐私担忧
• 2024年Instagram Stories基准报告
  
• 女性对美、年龄和媒体的态度调查报告

• 2000-2030年全球烟草使用趋势报告
  

• 2023年Q3全球科技风险投资报告

• 2024年消费者趋势报告
  

• 2024年全球合作晴雨表

• 2023年全球粮食和农业报告
  
• 2024年全球品牌财富500强
• 2024年未来增长报告
  
• 2024年IT行业展望报告
• 2023年全球数据中心市场对比
  
• 报告：不平等的公司
• 2023年东南亚地区电子商务报告
  
• 2023年航空业准点绩效评估
• 2024年全球风险报告
  
• 2024年度展望报告：寻找增长
• 2023年下半年全球粮食市场报告
  
• 2023年风险投资报告
• 世界就业和社会展望：2024年趋势
  
• 2024年全球消费者趋势报告
  
• 挑战常规：全球性别在职场的分析

• 2024年1月全球经济展望报告
  

• 在充满挑战的时代创造引人注目的客户体验

• 2024年营销人员的预测
  

• 2023年美国零售报告

• 2024年客户体验预测报告
  

• 2023年Q3新兴科技投资报告

• 2024年科技和媒体展望报告
  

• 2023年亚太地区人工智能准备指数

• 2024年世界经济形势与展望报告
  
• 2022年发酵肉、海鲜、蛋、奶行业报告

• 2023年广告过滤报告
  

• 2024年意见领袖趋势

• 2023年口语音频报告
  
• 2023年年底欧洲深度科技报告
• 2023年Q3全球汇款成本报告
  
• 2023年假期旅游调查报告

• 预计2023年中低收入国家汇款流入达到6690亿美元

• 2023年拉丁美洲能源展望（296页）

• 报告：美国注意力回报
  

• 报告：区域电力系统集成的制度架构

• 2023年世界卫生统计报告
  

• 2023年美国假期购物报告
  

• 2023-2032年农业展望
  

• 2023年全球贸易监测报告--10月刊
  

• 2023年网红营销信任调查

• 2023年中东和北非移动经济报告
  

• 第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告

• 2023上半场年金融科技报告

• 2023年性别社会规范指数
  

• 2023年数据和分析报告

• 2023年教育报告
  

• 2023年全球支付报告

• 2024年社交趋势报告
  

• 2023年印度游客和旅游生态系统报告
  

• 如何在全球分销系统上有效地向旅行社营销

• 2023年能源效率报告
  

• 报告：好游戏不会消亡
  

• 2023年保险价值创造者报告

• 未来50年的趋势报告
  

• 2023年全球贸易和发展统计手册

• 2023年国际债务报告
  

• 2023年全球航空运输展望报告

• 2023年第二季全球汇款成本报告
  

• 电网和安全能源转型报告
  

• 2023年12月全球贸易报告

• 2023年营销运营专业人士报告
  

• 2023年云安全调查报告

• 石油和天然气行业的净零转型报告
  

• 2023年食品和农业报告

• 2023-2024年亚太贸易和投资报告
  

• AI趋势报告

• 2023年欧洲移动经济报告
  
• 2024年科技预测报告

• 2023年奢侈品报告
  

• 保持冷静：如何在削减排放的同时满足降温需求报告

• 2023年社交媒体指数报告
  

• 报告：不可替代代币的进化

• 2023年电子商务假日购物季营销策略
  
• 2023年Q3全球风险投资报告

• 2023年全球父亲报告
  

• 2023年全球粮食和农业统计年鉴

• 报告：吸引年轻人的注意力
  
• 2023上半年视频市场报告

• 2022年儿童YouTube视频调查
  

• 2023年精神健康报告
  

• 2023研究前沿

• 2023年商业与创新报告
  
• 2023年11月亚洲债券监测

• 2023年生产差距报告
  

• 2023年游客报告

• 2023年健康报告
  

• 面向劳动世界的未来：构建技能和终身学习新体系

• 报告：为非凡体验提供实时客户情报
  

• 2023年直邮营销基准报告

• 2023年全球价值链发展报告（366页）
  
• 2023全球最佳品牌排行榜
  
• 2023年亚洲音乐行业概览
• 2023年健康和营养的未来
  
• 2024年生活趋势报告
  
• 2023年Q3空间投资报告

• 2023年全球网购消费者调查报告
  

• 从中产阶级到一夜贫穷
  

• 2023年零售战略和优先事项调查

• 2023年全球人才竞争力指数
  
• 2023年全球粮食展望报告
• 2022年儿童媒体使用报告
  
• 深度伪造技术和语音克隆之消费者情绪报告

• 2023年大型游戏行业就业调查
  

• 2023年小企业状况报告

• 2023年代理机构调查报告
  
• 2023上半年电子商务并购报告

• 2023年直接面向消费者的品牌报告
  

• 2023年欧洲和中亚地区经济报告

• 报告：现在和未来的50+玩家
  
• 2023年平等指数报告
• 报告：体育在全球流媒体大战中的作用
  
• 报告：2023年企业内部广告代理机构崛起
  
• 2023年亚洲发展展望报告（九月版）

• 2023年全球能源展望报告
  

• 未来工作：大语言模型和工作

• 2023年零售媒体报告
  
• 2023年假日零售调查
• 2023年第三季度SaaS并购和公开市场报告
  
• 2023年亚洲及太平洋城市的未来报告

• 2023年撒哈拉以南非洲移动经济报告
  

• 2023年消费者订阅软件报告

• 2023年美国心理健康报告
  
• 2023年大宗商品市场展望报告--十月刊

• 2023年全球天然气报告
  

• 2023年美国视频游戏行业报告

• 2023年零售媒体报告
  

• 2023年全球保险科技

• 报告：为非洲清洁能源融资
  
• 2023年职场状态报告

• 2022年生物仿制药报告
  

• 2023年全球网络威胁报告

• 2023年欧洲科技报告
  
• 报告：弥合亚太区域在实现可持续发展目标7方面的差距
  
• 报告：真正值得的旅行奖励

• 2023年联网电视报告
  

• 2023年首席经济学家展望报告--9月刊
  

• 2023年保险品牌100强

• 2023年移动互联网报告
  

• 可持续融资报告：缩小亚洲及太平洋的缺口

• 2023年流媒体报告
  
• 2023年灾害对农业和粮食安全的影响

• 2023年北美移动经济报告
  

• 2023年全球健康和医疗保健战略前景
  

• 最新预测：2024年全球商品贸易的增长率为3.3%

• 2023年全球氢评估报告
  
• 2023年世界经济展望报告--10月刊
  
• 2023年第4季度全球银行业展望报告

• 2023年全球海运述评报告
  

• 2023年流媒体应用报告
  

• 2023年第4季度全球经济金融展望报告

• 2023年全球创新指数报告
  

• 2023年中国外资统计公报

• 建设更好的正规职业技术教育与培训体系
  
• 2022年电影和电视盗版报告

• 2022年视频游戏报告
  

• 报告：推动零售媒体网络上的投资回报
  

• 2023年中国新富人群财富健康指数

• 2023年亚太地区主要指标第五版
  
• 2023年9月版首席经济学家展望报告

• 2023年旅游业投资报告
  

• 世界旅游城市发展报告2022

• 全球电力市场报告：2023年和2024展望
  

• 2022年世界移民报告

• 2023年亚洲债券监测报告--9月

• 2023年可持续营销报告

• 2023年营销技术趋势报告
  
• 印度公路运输行业转型报告

• 2023年高等教育社交媒体参与报告
  

• 第52次中国互联网络发展状况统计报告

• 报告：身体自主权对品牌营销的影响
  

• 全球加密和Web3调查报告

• 2023年第二季度播客广告报告
  
• 2023年酒精饮料品牌排行榜

• 年轻及新生代家庭女性研究报告
  

• 2023年东南亚国家联盟数字化和可持续贸易

• 2023年全球实时支付报告
  
• 2023年Q2全球风险投资报告

• 欧洲可再生氢的支持措施路线图
  

• 2023年全球媒体报告

• 2023年媒体报告
  
• 2023年全球科技品牌价值100强

• 2023年第二季度机器人报告
  

• 2023年包容性的美容报告

• 2022-2023年物联网僵尸网络报告
  
• 数字健康：为每个人释放价值报告

• 报告：欧洲数字音频广告的演变
  

• 2023年营销报告

• 2023和2024年电力市场展望
  
• 金融普惠政策方针：审查亚洲及太平洋和拉丁美洲各地的做法
  
• 2023全球首席采购官调研报告
• 2023年Z世代报告
  
• 2023年欧洲女性创业公司报告

• 2023年CMO报告
  

• 报告：AI时代的CEO决策

• 2022年中央银行数字货币和加密货币调查结果
  

• 2023年年中薪资报告
  

• 2023年第二季度游客洞察

• 2023年全球慈善追踪报告
  
• 2023年欧洲A轮投资报告
• 2023年移动消费者报告
  
• 2023年美国非洲裔消费者报告
• 2023年PR和新闻业薪资报告
  
• 2023年雇主品牌报告
  
• 2023年亚太地区金融服务体验趋势

• 2023年世界关税概览
  

• 2023年直邮报告

• 2022年巴西零食报告
  

• 报告：生成式人工智能的经济潜力

• 2023年亚太地区移动经济报告
  
• 2023年欧洲科技报告

• 2023年金融科技报告
  

• 消费者品牌之爱与在线对话

• 了解长寿知识报告：活得更长、更好
  
• 2023年第二季度全球风险投资报告

• 报告：提高新兴和发展中经济体清洁能源的私人投资
  

• 2023年第二季度消费者趋势报告

• 2023年年度世界贸易组织报告
  

• 2023年假日晴雨表

• 2023年全球私募市场调查
  
• 报告：半导体设计领导力日益增长的挑战

• 2023年全球商务游客报告
  

• 2023年零售品牌100强
  

• 报告：人工智能与劳动力市场

• 报告：石油和天然气甲烷排放投资缩减
  
• 2023年夏季旅游调查报告
  
• 2022年全球食品替代蛋白质政策报告
• 2023年消费者趋势指数
  
• 2023年首席风险官展望

• 2023年第二季度SaaS报告
  

• 2023年首席信息安全官报告

• 2023 年版世界贸易统计报告
  

• 2023年亚洲企业气候行动指南
  

• 2022年中国纺织行业经济运行报告

• 2023年欧盟人口统计与气候变化
  

• 2023年游戏系统报告

• 2023年关键矿产市场报告
  

• 2023年版数字贸易计量手册

• 2023年全球液化天然气报告

• 2023年半导体20强品牌
  

• 2023年亚太地区餐饮消费者趋势

• 2023年投资公司报告
  

• 报告：电视可寻址的优势
  

• 2022年中国船舶工业经济运行报告

• 2023年年中音乐报告
  

• 2023年中国消费者代际调查报告

• 2023年全球消费者指南
  

• 2023年云安全报告
  

• 2023年信托业报告

• 2023年视频商业基准报告
  

• 2023年世界发展报告
  

• 2022中国公路货运运行大数据分析报告

• 2023年全球技术趋势调查
  

• 促进有效的能源转型（2023年版）

• 报告：释放可寻址电视的潜力
  

• 2023年全球对AI态度调查

• 2023年信任晴雨表报告：购买漏斗的崩溃
  

• 2022-2031年气候变化战略

• 2023年Q2天然气市场报告
  

• 2023年SaaS安全调查报告

• 低碳氢报告：一条通往绿色未来的道路
  

• 中国国别气候与发展报告
  

• 2023中国连锁餐饮企业资本之路系列报告

• 2022年Q4欧洲电力市场报告
  

• 2022-2023年葡萄酒行业报告
  

• 2023年亚洲发展展望（七月版）

• 2023年英国电子商务报告
  

• 2021年门店运营基准调查
  

• 2022年中国对外投资合作发展报告

• 2023和2024年可再生能源展望
  

• 2023年不发达国家贸易报告
  

• 2023年南非品牌100强

• 2023年亿万富翁人口普查
  

• 2023年商务旅行中的气候行动现状
  

• 2023全球汽车供应链核心企业竞争力白皮书

• 2023年商务旅游支付和消费报告
  

• 2023年消费者展望

• 世界粮食安全和营养状况2023

• 2023年世界投资报告
  

• 2022年香槟投资报告
  

• 释放智慧城市数据的共享价值

• 2023年石油报告
  
• 2023年Z世代和千禧一代调查
  
• 第11版国际劳工组织劳动世界监测报告

• 2023年设备情报报告
  

• 2022年净零行业追踪
  

• 2022餐饮业减少食物浪费操作指南

• 女性创始人和投资者报告
  
• 美国Snapchat广告现状报告
  
• 2023年三季度经济金融展望报告

• 2023年可再生能源报告
  

• 报告：服务贸易对发展的作用
  

• 2023年第三季度全球经济金融展望报告

• 2023年中国氢能产业路线图
  
• 2023年全球金融科技报告
  
• 2023年第3季度中国经济金融展望报告

• 2023年消费者行为追踪报告
  

• 2022年波尔多期酒报告
  

• 2022年钴市场报告

• 2023年亚洲债券监测报告
  
• 2023年6月移动研究报告

• 2023年全球技能报告
  

• 2023年Q1全球风险投资报告
  

• 2023年薪酬指南

• 2023年AI和教学的未来
  

• 2023年美国零售应用报告

• 2023年十大新兴技术
  

• 2023年美国财富报告
  

• 2023年中国数字经济企业观察报告

• 2023年财富管理报告
  

• 2022年及以后移动经济和数字广告报告
  

• 人工智能基础数据服务白皮书

• 2023年网络新闻报告
  

• 2023金砖国家女性发展报告
  

• 2023年订阅报告

• 联合国人居署：全球城市监测框架
  

• 报告：探索消费者态度和期望以推动旅游业复苏

• 2023年全球儿童报告
  

• 中国电子商务报告2022

• 2023年清洁能源技术制造业报告
  
• 2023年足球品牌50强

• 2023全球可再生能源现状报告：能源需求模块
  

• 2023年全球经济展望报告--6月

• 2023年全球体育产业报告
  
• 2023年4月非洲脉搏：对影响非洲未来的问题分析

• 2022年全球葡萄种植和葡萄酒报告
  

• 2023年度数据泄露调查报告

• 2022年Q4欧洲天然气市场报告
  

• 2023年中央银行黄金储备调查报告

• 2023年非营利组织电子邮件营销报告
  

• 2022年中国网络零售市场发展报告

• 2023年世界能源进展报告
  

• 2023年可持续航空燃料报告
  

• 2022年中国酒业经济运行报告

• 2023年全球葡萄酒行业报告
  

• 2023年6月全球经济展望报告

• 2023年全球能源投资
  

• 2022年全球网络威胁分析报告

• 2023年研究咨询行业洞察实践报告（178页）
  

• 2023年第一季度应用报告

• 2023年Q1航空运输报告
  

• 报告：整合印刷和数字推广

• 2023年亚洲经济一体化报告
  

• 2022年全球App Store生态报告

• 2023年英国广告业普查报告
  

• 2023年社交媒体报告
  

• 2023年公关报告
  

• 2023交通运输公共数据开放利用报告

• 第三版全球集装箱港口绩效指数报告
  

• 2023年欧洲加密初创企业报告

• 2023年客户体验报告
  

• 2023年第一季度机器人投资报告

• 世界粮食和农业生物多样性状况（576页）
  

• 2023年餐饮品牌25强

• 2023年全球顶级授权代理商报告
  

• 2023年Q2播客广告报告

• 2023年妈妈和媒体报告
  

• 2022年度美国汽车行业授权经销商报告

• 意见领袖的新时代报告
  

• 2023年亚太地区零售消费者趋势

• 2023年Z世代报告
  

• 第三版全球集装箱港口绩效指数报告

• 2023年全渠道营销报告
  
• 2022年人造肉行业报告

• 2023年全球金融科技：重塑金融未来
  

• 2023年石油和天然气品牌50强

• 2023年人力资源报告
  
• 2023世界旅游经济趋势报告

• 2023年游戏和互动行业薪酬和满意度报告
  

• 2023年中世界经济形势与展望报告

• 2023-2027年全球媒体消费者使用预测
  

• 2023年大宗商品市场展望报告

• 2023年中国便利店发展报告

• 2022年新兴技术报告
  
• 加速亚洲优势：企业气候行动指南

• 2023年全球音乐报告
  

• 2023年第一季度太空投资报

• 中国先进的人工智能研究报告
  
• 美国未来云调查报告

• 2023年全球电动汽车展望报告
  

• 2023年英国电动汽车电池技术报告
  

• 2023年汽车品牌价值排行

• 2023年创造力研究报告
  
• 2023年度中国品牌价值500强报告
  
• 2023年首席经济学家展望报告
• 2023年全球社交媒体趋势报告
  

• 2023年亚太地区经济展望报告（5月刊）

• 2023年全球电动汽车展望报告
  

• 2023年英国电动汽车电池技术报告
  

• 2023年汽车品牌价值排行榜

• 2023年第一季度云软件支出报告
  

• 2023年印度广告报告
  

• 2023年西班牙投资报告

• 2023年物流绩效指数
  

• 2023年第一季度全球风险投资报告

• 2023年患者的声音
  

• 2023年全球CMO调查报告

• 2023年印度体育赞助报告
  

• 报告：旅游业气候行动

• 2023年全球生活成本报告
  

• 2023年亚洲薪资指南
  

• 2023年全球外商直接投资信心指数报告

• 2023年美洲游客报告
  

• 2023年财富报告

• 2023年新闻业的现状
  

• 2023年电信品牌150强
  

• 2023年广播行业转型报告

• 2023年全球电力评论
  

• 2022年欧洲性别平等指数