根据Think Howe发布的一份新报告，在东南亚接受调查的在线消费者中有超过一半在使用数字银行和购物服务时对在线安全表示越来越担忧。
报告显示，来自印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国的受访者中有超过1/4曾是网络黑客、身份盗窃和银行卡盗窃等金融犯罪的受害者。在电子商务最为盛行的新加坡，约42%的消费者曾是金融欺诈的受害者。
主要结论:
日益增长的欺诈担忧：欺诈，尤其是在线金融交易，是东南亚消费者最担心的问题之一。在所有五个市场中，超过一半的受访者担心欺诈和黑客攻击的可能性不断上升。这种担忧在印度尼西亚和马来西亚尤为明显，分别为43%和34%的受访者“非常担心”成为欺诈的受害者。新加坡和马来西亚报告的直接欺诈经历最高，超过30%的受访者至少遇到过一次金融欺诈。相比之下，泰国和印度尼西亚报告的欺诈经历较低，但仍然很严重，20-26%的受访者受到了影响。
SIM卡交换攻击：这种类型的欺诈，黑客通过将手机号码转移到新的SIM卡上来获得对手机号码的控制，是几个市场的一个重大担忧。印度尼西亚（78%）和菲律宾（71%）对SIM卡交换欺诈的担忧程度最高，而新加坡虽然相对安全，但仍有50%的消费者高度关注。
移动支付和电子钱包：随着该地区移动钱包和数字支付的日益普及，许多消费者担心这些平台的潜在漏洞。马来西亚（75%）和印度尼西亚（91%）的电子钱包采用率特别高，随之而来的是消费者对欺诈行为的高度关注。
个人数据被盗：在所有五个市场，消费者都表达了对其财务数据保护的严重担忧。在马来西亚、印度尼西亚和菲律宾，超过60%的受访者非常担心个人身份信息（PII）和财务数据被滥用或被盗。
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