本报告基于对超过100万家企业客户的使用数据与近9,000名企业员工问卷，系统描摹了企业级AI的采纳速度、深度与经济影响。
过去12个月内，ChatGPT企业消息量总体增长约8倍，API推理令牌按组织计增长约320倍，ChatGPT企业席位增速约9倍，表明使用频次与强度同时上升。
可配置的Custom GPT与Projects推动工作流常态化；周活跃用户同比增长约19倍，约20%的企业消息通过此类定制助手处理，表明组织在把AI嵌入日常操作。
在开发端，已有9,000多家机构处理超过100亿令牌，近200家超过1万亿令牌；Codex在企业中渗透加速，最近六周周活用户与消息量均显著上升。
员工层面，75%的受访者认为AI提升了产出速度或质量，活跃用户日均节省40–60分钟；数据科学、工程和传播类工种平均节省60–80分钟，节省时长与使用更高级功能呈正相关。
行业与地域呈现差异化发展：中位行业规模同比增长超6倍，科技行业达11倍，医疗8倍、制造7倍；澳大利亚、巴西、荷兰和法国在过去一年商业客户增长率超过143%。
采纳深度出现分化：前沿员工消息量为中位数的6倍、前沿企业每座席消息数约为中位的2倍，向GPT的调用在前沿企业高出7倍；编码类任务的前沿/中位差距高达17倍，表明“深度使用”带来更大回报。
趋势洞察：从效率工具到嵌入式产品的转变正在加速——当组织将数据连通性、工作流标准化与治理结合，AI由点状增效演进为可复制的商业能力；未来两年，围绕定制模型、低延迟实时API与跨系统代理化工作流的投入，将决定哪些企业成为长期领跑者。
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