近日，在召开的 “KDDI SUMMIT 2024” 大会上，一则令人瞩目的消息传来，OpenAI 日本首席执行官長崎忠雄宣称，截至今年 8 月底，ChatGPT的月活跃用户数已飙升至2亿。此消息不仅彰显了ChatGPT在全球范围内的爆炸性增长，也反映了生成式人工智能（AIGC）领域的迅猛发展态势。
更令人振奋的是，長崎忠雄在会上透露，OpenAI即将推出名为“GPT-Next”的全新模型，其性能将比 GPT - 4 强大 100 倍。据悉，该模型是以 OpenAI 的神秘模型 “草莓”（Strawberry）为基础，在架构设计、能源消耗控制、功能拓展以及易用性等多个方面都进行了大幅改进。如此强大的性能提升，也使得前几日关于 OpenAI 高层考虑将新产品订阅价格调整为每月 2000 美元的传言显得合情合理。毕竟，性能提升了 100 倍，价格相应提高似乎也是顺理成章之事。
当下，OpenAI 在全球范围内拥有约 2000 多名员工，并在海外设立了 3 个办事处。其中，日本办事处是于今年 4 月 15 日设立的，并且 OpenAI 还针对日语发布了优化后的 GPT - 4 自定义模型，其推理效率比普通模型快了 3 倍。
長崎忠雄指出，OpenAI 选择在日本设立亚洲首个办事处，主要基于两个重要原因。其一，日本向来对创新和新技术充满热忱，这里不仅拥有大量优质的基础设施，还汇聚了众多优秀人才，这无疑对 OpenAI 的产品研发具有极大的助力。其二，日本面临着人口出生率低、老龄结构化严重的现状，在这样的社会背景下，生成式 AI 在应用方面展现出了极为广阔的市场前景。日本各界迫切期望借助 ChatGPT 等先进产品来实现降本增效。
例如，横须贺市政厅已通过 ChatGPT 显著提高了日本公共服务的效率。在过去的一年里，该市逐步向几乎所有市政员工提供了 ChatGPT 的访问权限，使得 80% 的员工在撰写报告方面的效率得到了大幅提升。而丰田、大金工业、乐天等知名日本企业也纷纷采用 ChatGPT 企业版，将其应用于日常的数据分析、内部报告生成以及客户服务等实际业务流程之中。
在大会的圆桌对话环节，長崎忠雄与KDDI总裁高桥诚就ChatGPT在电信领域的应用展开了深入探讨。他们一致认为，随着AI技术的不断演进，ChatGPT将在数据分析、网络优化、客户服务等多个方面发挥重要作用。例如，ChatGPT能够实时分析网络流量数据，预警潜在的网络问题；作为智能客服，它还能快速响应并解决用户疑问；同时，通过分析用户习惯和需求，ChatGPT还能提供个性化的服务建议。目前，KDDI已将拟人化AI客服应用于实际业务中，进一步提升了用户体验和服务质量。
展望未来，随着AI技术的持续创新与发展，ChatGPT等生成式AI产品将在更多业务场景中发挥关键作用，成为推动社会进步的重要力量。
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