吴伯凡、梁冬2008年10月共同在中央人民广播电台推出一档财经脱口秀节目—冬吴相对论，2012年两人合作出版了《欢喜》一书。
有一位中医专家研究发现，人的身心灵（包括性格和情绪）都与身体健康有很大的关联。怨、恨、恼、怒、烦这五种情绪，对于人们身体的影响是非常大的。一个平常做了很多好事的人，也可能因为容易动怒、生气，最后得了很严重的病。而这种病往往不是单凭药物就可以治疗的，往往需要通过重新反思性格来理解。
很多企业也是这样。看一个企业是好是坏除了要看商业模式、能力上的差异以外，还要看企业员工是不是有某种怨气。如果员工有怨气，好生意最后也会做烂。怨气就像病毒一样，刚开始很少，但它不断地传播、复制、放大，最后使整个系统运转失灵。
“怨”这种情绪很微妙，人们会因为别人做得不够好而埋怨，但是怨会影响自己的身体，喜欢抱怨的人通常都会有脾胃方面的毛病。很多人打着“追求完美”的旗号，埋怨某件事情做得不够好，但是又没有表达出来，然后自己就会心生怨气，最后落下了胃病。有位著名中医师发现那些有脾胃方面毛病的人，常常会流露出这类的情绪。他说，人家做得好不好、对不对，那是人家的事情，但是你会不会因此而产生埋怨的情绪，却是你的事。
抱怨、牢骚就像口臭，自己没有感觉到，但是会让别人觉得不舒服。或者说，发牢骚的人一点儿感觉都没有，但是别人很快就能感觉到不舒服。在一个公司里，对一些人、一些事的抱怨情绪一旦形成，就会逐渐变成整个公司的文化。从管理学的角度来看，它也叫责任病毒。
电视剧《一地鸡毛》里有这样一段情节，小林和李靖在上班之前买了一块豆腐，李靖让小林把豆腐放在冰箱里，小林给忘了，下班回到家后发现豆腐坏了，于是两个人就开始推卸责任，争执到底是谁的错，先是砸东西，然后吵着要离婚，还说“离就离！”。这时突然来了一个电话，是一个好消息，小林心情一下子就不一样了，挂上电话后就问：“我们刚才为什么要离婚？”他们俩都想不起来了，在一边的女儿于是说：“为一块豆腐。”
抱怨是一个引爆点，人们为之争执的事情往往是非常小的，但是争执的行为和过程超越了争执本身，最后越闹越大。就像上述例子中的两口子，回过头来发现争吵不过是为了一块豆腐，根本不值得。说到底只是不服别人，你不服我，我也不服你。
抱怨除了不服别人之外，还源于我们在内心对对方有一种期望，而这种期望对方并不知道，有的时候甚至连自己都没有觉察到，所以很多时候抱怨和冲突来自于彼此没有达成一种共识，形成了希望的错位。这种错位是家庭关系、男女关系、同事关系发生冲突的根源。怨、恨、恼、怒、烦五种不同的情绪，怨是基础。怨之后是恨，恨了就生恼，恼了之后就会怒。从心理学角度而言，这实际上是一种心理暴力。从怨到恨到恼再到怒虽然程度不一样，但本质上都属于心理暴力。暴力是什么？暴力就是以自我的意志、自我的愿望作为绝对的评判标准，让其他的人服从自己。
其实，被争执的所谓“地盘”既不是你的也不是我的，而是大家的。两个人在一起，误以为这个地盘是属于某一个人的时候，就会发生战争。有些公司做不成大公司，原因就在于很多人无法与他人共事，最后就只能几个人做成小公司。很多企业发现内部没有凝聚力，没有形成所谓的团队战斗力，只是一群乌合之众，不是一个集体。 .
来源：新商报
