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行业案例 | 微软智能语音赋能理想汽车：打造拟真交互，助力车企扬帆出海

瀚鹏AI

2025-07-09

导读：随着中国汽车品牌的国际化步伐加快，微软工业级智能语音平台凭借其全球布局的数据中心与广泛的语言支持，为车企扬帆出海提供了强有力的支持。4个本地数据中心与60+全球数据中心区域的覆盖，助力车企在全球市场上

在新能源汽车与智能网联技术蓬勃发展的今天，汽车行业的创新已不再局限于动力系统与车身设计，智能化、人性化的交互体验正成为新的竞争焦点。

作为中国造车新势力的佼佼者，理想汽车凭借其首款量产车型理想ONE，不仅在市场上取得了辉煌成绩，更通过与微软工业级智能语音平台的深度合作，重新定义了车载语音交互的标准，为全球汽车行业树立了智能化转型的典范。

以家庭为核心：

打造智能出行新标杆

理想ONE作为理想汽车的首款量产车型，是一款专为家庭用户设计的六座中大型豪华电动SUV。自2019年11月量产以来，理想ONE凭借其领先的增程电动系统、理想AD辅助驾驶系统，以及首创的四屏交互系统和全车四音区智能语音系统，迅速赢得了市场的广泛认可。2021年，理想ONE更是以惊人的速度实现了第十万台整车下线，成为首款单车突破十万辆的造车新势力产品，并在售价30万元以上的细分市场中，创下了单一车型月销量过万的佳绩，真正诠释了“爆款”二字的含义。

微软智能语音平台：

高保真、多情感，让车载语音更懂人心

在理想ONE的成功背后，微软工业级智能语音平台发挥了不可或缺的作用。该平台基于微软Azure智能云及微软认知服务的最新深度神经网络语音合成系统，为汽车行业带来了前所未有的语音交互体验。其核心优势在于：

高保真音质：MOS值接近专业播音员水准，确保每一次语音输出都清晰、自然，为用户带来愉悦的听觉享受。
多情感/风格覆盖：支持新闻、聊天、抒情、悲伤、温柔、严厉等15种情感风格，使车载语音能够根据不同场景和用户需求，灵活调整表达方式，增强情感共鸣。
高发音准确率：准确率高达99.15%，确保语音指令的准确识别与执行，提升驾驶安全性与便捷性。
韵律自然流畅：依托UniTTST声学模型，语音韵律自然，听感舒适，有效缓解长时间驾驶带来的疲劳感。
全球语言支持：支持全球129种语言，包括粤语等方言识别，为车企扬帆出海提供了强有力的语言支持。

灵活安全部署 + 拟真语音：

车企的“贴心助手”

微软工业级智能语音平台不仅在技术上领先，更在部署与服务上展现了其灵活性与安全性：

灵活部署选项：支持公有云调用与私有云容器化部署，满足不同车企的IT架构与安全需求。
量身定制解决方案：基于客户场景需求，提供个性化AI落地方案，确保语音交互功能与车辆设计完美融合。
数据安全保障：微软Azure确保数据隐私安全，微软作为平台公司不造车，车载数据永远归属厂商控制，同时坚持创造负责任的人工智能，让车企与用户都能安心使用。

此外，微软智能语音平台的另一大亮点在于其无限接近人类声音的表现力。通过定制化服务，车企可以根据自身品牌调性与用户偏好，调整语音的情感风格与语调，使车载语音仿佛真人对话，建立深厚的感情连接，从而增加用户粘性。该平台还适配不同网络环境，离线模型CPU消耗低，内存占用小，运算速度快，确保在各种驾驶场景下都能提供流畅、稳定的语音交互体验。