本报讯 阿布扎比消息，阿布扎比999报警服务台是阿布扎比警署紧急事务指挥中心的重要组成部分，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对警署及其警察现时发生的违法违纪或失职行为的投诉，并对警情进行先期处置。
今年上半年，阿布扎比999报警服务台共受理超过1,748,438次电话，其中有关犯罪的报案185,341起，交通违章的投诉171,328起，剩余均属于其他方面的投诉和建议。
999报警服务台中心主任Nasser Suleiman Al Maskari表示，工作人员这些报警电话都根据其性质进行了分类。
“‘很重要的’的报警包括火灾，事故受伤，斗殴以及需要紧急增派救护车及救护人员转移伤者的交通事故”，他说。
“‘重要的’的报案则包括扰乱交通的交通事故和现场有受伤的人员。”
“常规”报警包括小事故。他补充说，“警署自动指挥与控制系统连接到所有的紧急事务平台，如999呼叫中心，综合巡逻警察，紧急、安全和支援小组。这样，中心工作人员可以及时回复紧急报警电话，接收有关报警电话的性质及所在地的信息，确保警方迅速调动警力，快速赶到现场，做出有效组织的反应。”
警察处警时要及时向报警服务台反馈处置情况。一般警情在处置完毕后立即反馈；对重大警情、涉及面广的警情、现场不断发展变化的警情，在到达现场核实情况后，立即反馈，并根据事态的发展分阶段的连续反馈，直至处警结束；紧急事务中心将根据领导的指示适时调整警力。
