本报讯 迪拜消息，为了提升居留自助服务质量和水平，迪拜移民局（GDRFA）日前在新的地段安装几台Amer电子自助亭。
记者了解到，市民可以通过Amer电子自助亭受理GDRFA推出的所有电子服务，如办理居留及入境业务以及查询有关担保人文档信息。
“我们的目标是在GDRFA柜台前减少客户排队时间。通过Amer电子自助亭可以访问该部门推出的诸多服务”，GDRFA局长Mohammad Ahmad Al Merri少将告诉海湾新闻记者。
“因此，广大市民可以在他们空闲的时候办理我们的服务，不需要亲自前往我们的柜台办理服务，可以节省他们宝贵的时间和精力。”
Amer电子自助亭具有身份证和卡片扫描器，条码扫描仪，触摸屏，票据打印机和A4打印机等功能。客户还可以通过电子自助亭傍边的电话与Amer客户服务代表进行沟通。
目前GDRFA总部大楼安装有6台Amer电子自助亭，4台安置在该部门外面的营业厅，Al Twar中心一台，迪拜机场一台，劳工部一台以及沙迦国际机场一台。
客户可以通过英语或阿拉伯语进行访问。
Al Merri少将表示，Amer电子自助亭提供了最好的，最先进的电子服务，操作简单，方便易学。
Amer电子自助亭允许客户进行各种操作，而无需亲自访问GDRFA的专柜，其中包括申请办理或查询签证状况，打印居留签证以及其他类型的签证。打印功能可以让客户打印他们的居留或访问签证和签证延期。阿联酋当地公民还可以通过Amer电子自助亭即时更新他们的护照。
此外，那些希望为其亲属或雇员办理入境签证的客户还可以通过Amer电子自助亭及时查询申请状况信息和获取打印的文档信息。
“对于公司，个人以及一般查询开设了4个独特的访问界面”， Al Merri少将介绍说。
Al Merri少将补充说，Amer电子自助亭将在各地购物中心和公共场所推出。“市民可以根据他们自己的时间完成签证的相关手续。他们可以在购物时办理或者在与家人休闲购物时办理”，他说。“我们推出Amer电子自助亭的目的就是让政府流程和服务更加方便和高效。”
