日立株式会社自 1910 年成立以来，始终以创新科技服务社会，近年来推进“社会创新事业”，将 IT、OT 与产品融合。如今，借助生成式 AI 技术创造价值成为其重要战略方向。
2023 年 5 月，日立成立“生成式 AI 技术中心”，并宣布到 2027 年将系统开发效率提升 30% 的目标，选择 GitHub Copilot 作为实现目标的核心工具。
内部评估，提升开发效率
日立从 2023 年 10 月起对 GitHub Copilot 进行内部评估，招募约 200 名员工参与为期三到四个月的评估，期间部分用户完成两轮问卷调查，采用 SPACE 框架方法评估开发人员工作效率。
评估结果显示，六项性能指标中五项获超 70% 用户积极反馈，83% 用户表示任务完成速度更快。GitHub Copilot 在代码生成、注释/测试代码生成、类型定义声明及函数变量命名等方面为用户提供帮助。目前，日立主要将其应用于编码和单元测试，生产效率平均提高 10% - 20%，部分场景达 30%，还帮助员工学习新编程语言。评估期间，日立内部 GitHub Copilot 用户数量迅速增长至近 2000 人，短期目标为增加到 5000 人。
集成框架，提升代码生成率
日立将 GitHub Copilot 与现有开发框架“Justware”深度集成。Justware 可根据详细设计生成规则驱动、可控性良好的框架代码，但复杂业务逻辑仍需手工编码。开发人员以 Justware 生成的源码为基础，借助 GitHub Copilot 提升代码精确度，重点提升业务逻辑代码生成效率。验证应用显示，二者结合使用，代码生成率从 78% 提升到 99%。日立可根据项目性质灵活选择开发模式，单独依托 GitHub Copilot 或与自有框架结合使用。
构建社区，促进知识共享
日立构建社区化知识共享体系，2023 年与志愿者启动生成式 AI 技术社区活动，2024 年 4 月正式成立“生成式 AI 技术实践者社区”。社区旨在促进知识拥有者与使用者高效协作，设有专门协调员审核、批准并系统化传播优质知识内容，已将 1000 多个应用案例整合为约 200 个标准化知识单元。
日立设定两项知识留存 KPI，一是核心活跃用户数，目前社区有 1.5 万名参与者，核心活跃用户 2500 人，目标提升至 6000 人；二是知识转化收益率，对内部活动盈利产出进行量化评估并不断提升。
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