

本报讯 迪拜消息,从11月1日开始,迪拜道管局(RTA)旗下的所有商务车注册登记开启网上服务平台,同时暂停客服中心商务车注册登记服务。此举旨在缓解客服中心客流和节省客户的宝贵时间。
line-height: 27px">早在2013年,其实RTA就已经逐渐开启商务车网上登记活动,推出电子钱包同时禁止公司在RTA客服中心的现金交易。
“此举意在将大量商务车登记注册服务转移至网上,减轻客服中心高峰时期办证客流,给广大的客户带来便捷服务和节省他们的等候时间。10月底将暂停客服中心柜台服务”,RTA驾照管理处首席执行官Ahmad Hashem Behroozian说。
商务车包括所有私营及公共部门以及运输经营商的机动车辆。
商用车网上登记服务平台成功开启后,明年RTA计划将开启私家车网上登记服务。
“RTA致力于通过世界级标准实施和完善企业和个人客户的服务质量。这也促使我们采用电子和智能渠道来取代客户服务中心,从11月1日起启用网上服务平台,如RTA门户网站(www.rta.ae)和司机和车辆智能手机应用程序。”Behroozian补充说。
从2013年中旬开始,RTA就开启网上登记活动,采用一系列的政策变化,比如无现金交易和电子钱包。
RTA禁止现金交易对于大型车队的公司商务车注册登记实施分阶段推进的举措,第一批是迪拜拥有1,000辆机动车的公司,随后是拥有机动车500辆的迪拜公司,最后就是那些拥有商务车的小型公司。
11月1日网上登记服务平台开启后,预计将有超过5.5万家公司超过40万辆商务车将开始办理网上登记服务。
取消客服中心柜台现金交易后,这些公司将只能选择2013年RTA开启的借记卡/信用卡或电子钱包的支付方式。
RTA称电子钱包是商业客户最安全的付款方式,可以有效避免商业欺诈或防范滥用风险。
不过,商务车在续办网上车辆登记之前仍可以前往车辆检测中心办理车辆年审。


