本报讯 迪拜消息---
迪拜智能政府服务中心正式引入沃森（Watston）人工智能技术，智能机器人可为客户提供前所未有的服务。
这项名为“1号服务”的中心将14个政府机构聚合到一处，并可轻松访问8家公共机构提供的100多个政府服务，其中包括内政部，人力资源及本土化部，谢赫扎耶德住房计划，阿联酋邮政集团，基础设施发展部，气候变化与环境部，文化和知识发展部和阿联酋电信管理局。
阿联酋副总统、总理、迪拜酋长谢赫穆罕默德本拉希德阿勒马克图姆上周六出席在Emirates Tower举行的中心揭幕仪式。
该中心旨在通过一站式服务，减少访问次数和统一付款来促进和简化重要政府服务。
“1号服务”中心将提供一个平台，通过设计政府服务，专注于客户的需求，并通过在中心持续完成的程序，或通过使用智能和创新的工具和技术的虚拟渠道来满足他们的愿望。所有这些都是为客户提供难忘的经历，节省他们的时间和精力。
谢赫穆罕默德表示，“1号服务”中心是一种模式，旨在通过一个智能窗口和一个代表14个政府机构的工作人员，在一次访问中提供所有服务。
他强调巩固阿联酋政府作为独一无二的认同模式，把发展政府行动作为优先发展地位，把提高政府效率和效能提升到新的高度的重要性。
“1号服务”中心拥有世界领先的沃森人工智能技术，由IBM和穆巴达尔通过合资企业认证开发。人工机器人将向客户解释服务，并将使用两种语言（英文和阿拉伯语）通过中东最大的智能触摸屏来回答他们的询问。
该中心还将提供一个平台，通过托管客户和相关政府和私营部门来设计共享服务，讨论开发和设计重要服务的可能方式。
该中心将在第一阶段提供三项联合服务，包括“Mabrook Ma Dabrt”（祝贺您的婚姻），“Mabrook Ma Yak”（祝贺您的宝宝）和就业。
Mabrook Ma Dabrt：一揽子可能的配偶服务，客户可以在一次访问中完成婚约和所有相关程序。
Mabrook Ma Yak：一揽子新生婴儿服务，客户只能在一次交易中提交所有婴儿文件。
就业：一项共享服务，包括四项子服务。它针对私营部门（全国各地不到50名员工的公司）。这项服务可以在一次访问中完成所有就业服务。
