本报讯 迪拜消息----根据阿联酋人力资源及本土化部称，由于业绩表现平平，9家Tasheel政府服务中心受到处罚，其中一个在沙迦遭暂时关闭，另一个在迪拜被吊销营业执照。Tasheel，阿拉伯语为 “简单”的意思。Tasheel是一个电子服务，旨在简化阿联酋将来的所有管理程序。
该部表示，有些Tasheel政府服务中心未能提高客户服务水平，工作质量低，投诉数量多，客户等待时间长。
上周阿联酋副总统兼总理兼迪拜酋长谢赫穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆责令有关部门对阿联酋国家邮政分局服务质量不佳进行整顿。此前，迪拜酋长谢赫穆罕默德收到一位匿名客户发给他的一张由至少30人组成的排队等候服务的照片。
“我通过一位匿名购物者收到了关于阿联酋国家邮政分局服务水平的照片，这不是我们的水平或者我们的服务，那些继续提供这种服务水平的人员将不会留在我的团队中。”谢赫穆罕默德在他的官方Twitter账户上说，并补充说那些不能够维持迪拜服务水平的员工不会留在他们的职位上。
人力资源及本土化部表示，这些中心的服务未达到“阿联酋政府服务卓越计划”所规定的标准，该计划于2011年启动，旨在提高政府服务的效率。
“我们将继续实施我们的Tasheel中心战略计划，并进行例行检查，以确保他们实施阿联酋政府服务卓越计划所制定的标准，”人力资源及本土化部补充说。
Tasheel服务中心提供多种政府服务，重点是通过与私营部门的机构合作，按照政府服务的标准为劳工部服务。Tasheel系统在国家管理团队和国家干部人员的监督下运行。
Tasheel有三个类别：内联网服务，将链接政府内的各个部门; 外部网络将政府与自由区域的客户联系起来，允许他们续签许可证，申请签证，在线检查他们的申请状况等等；此外，还有互联网，这将使阿联酋以外的公司联系政府部门，申请一个在办公室，在线发送文件等。
