专访迪拜爱宁国际旅行社：后疫情时代阿联酋旅游业发展前景广阔

    本报讯  截至2022年11月底，新冠疫情已在全球范围内流行了近三年时间。这三年内，全球旅游业遭受了严重的打击，位于中东的阿联酋也不例外。然而，随着新冠疫情的放缓和渐次收尾，阿联酋也全面放开了各类经济活动，越来越多的国际游客涌入阿联酋。在后疫情时代，阿联酋的旅游业会如何发展？阿联酋的中国旅游从业者会如何作下一步规划？近日，本报记者专访了阿联酋资深旅游从业者——迪拜爱宁国际旅行社总经理爱宁。

迪拜爱宁国际旅行社乔迁视频

    爱宁认为，后疫情时代阿联酋旅游业的发展前景非常广阔。根据迪拜经济和旅游局的最新数据，迪拜在2022年1月至2022年6月期间吸引了712万国际过夜游客，与2021年同期访问迪拜的252万游客相比，游客人数增长了183%。2022 年上半年记录的游客人数接近 2019年上半年的人数，当时有 836 万游客抵达迪拜。从宏观上讲，阿联酋政府会不断增加新的旅游热度，推出新的酒店品牌和经典活动来吸引游客。而从微观上将，她自己也会带领公司不断推出拥有自身特色的旅游产品。

迪拜爱宁国际旅行社受阿曼旅游局邀请赴阿曼考察

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爱宁表示，在新冠疫情期间没有中国游客的情况下，她和公司在业务方面也根据实际情况做了一些调整，主要是对客源市场的调整。针对阿联酋当地华人客户，提供一站式的回国服务，包括预定机票，协助核酸检测和申请健康码等，并推广出境游产品。针对海外客户，提供阿联酋当地的特色旅游产品。

迪拜爱宁国际旅行社全程协助疫情期间阿联酋浙江包机回国事宜

在谈到下一阶段的规划时，爱宁主要提到了三点。一是“提升内容”，创造高净值和具有文化特色的产品；二是“优化客户”，把着重点聚焦在商务出行的客户身上，因为商务出行占据全球游客的20%，成批量的商务出行客户体量大，方便统一优化管理，客户也能获得更优质的服务和优惠的价格；三是“掌握数据”，根据内部数据和市场数据，进行更好的商业决策，提升运营效率，并根据客户的需求为客户制定个性化服务。