尊敬的租户们：
近日，我们管理的住宅楼发生了一起不幸的火灾事故，导致该建筑目前无法居住。我们深知这给您带来了不便和担忧，同时向您保证，我们正在采取紧急行动来解决这个问题。
我们正在在积极配合相关政府部门进行全面的火灾调查工作。尽管调查仍在进行中，但我们已获准安排建筑公司进场检查和评估。一旦有更进一步的消息，我们将随时向您通报任何更新或调查结果。
为了协助您处理任何问题、关注或需要的帮助，我们已设立了临时办公室，地点位于广州酒家。您可以通过电话0528693333或电子邮件info@tianfarealestate.com与我们联系。
我们理解对受影响的租户来说，寻找替代住所是一项紧迫的任务。请放心，过去的两天我们已经处理了绝大部分租户的住房问题。我们非常理解您所面临的挑战，并感谢您在这个艰难的时刻保持耐心和合作。
如果您有任何紧急问题或疑虑，请立即联系我们的临时办公室。我们将竭尽全力为您提供帮助。
再次，我们对造成的任何不便表示真诚的道歉，并衷心感谢您的理解和合作。我们将以最高效的方式解决这个问题，并始终将您的安全和福祉放在首位。
谢谢您的合作。
天发中国家物业管理处
2023年12月26日
