相信大家都遇到过这种情况,你正在享受假期的闲适时光或者正在开公司会议,突然一个陌生的号码打进来,你犹犹豫豫的接起来,然后发现是推销信用卡或其他金融产品的,这真的很影响心情。
人们通常对这种电话感到反感主要是因为他们是推销产品的,却不知道这推销中其实还暗藏风波。
近日,迪拜某外籍人士就掉进了这种信用卡销售的诈骗陷阱。
他说:“一名自称来自‘Dubai First’的销售小姐在今年二月向我推销了一款预付信用卡,限额Dh100,000。她说这是全迪拜最好的信用卡,没有额外费用,并且还有很多优惠政策。我被她说服了并准备用它来预付一趟邮轮之旅。”
“和销售代表简单的讨论之后我就付了全款,当我使用的时候却被告知需要支付一个额外的外汇转换费。我当时就震惊了,因为之前并没有人跟我说过需要交这个钱。”
而他并不是迪拜第一个遇到这种陷阱的人。另一名在迪拜打工的外籍人士也遇到的类似的情况,他被同一家公司的“手机贷款”计划给忽悠了。
“一个销售小姐用同样的方式给我推销这项业务,她告诉我利率是1.3%,但是她没有告诉我这是按月算的!通常都会理解成年利率吧,太坑了。”
金融专家Ashish Mehta,Ashish Mehta & Associates的执行合伙人表示:“一旦顾客在协议上签字了,就表示他同意那项协议,他就只能遵守协议内容。”
当联系那家名为'Dubai First'的公司,说明事件时,他们发布了一个官方声明,其中指出:“Dubai First的每一位销售员都有职责在对潜在客户或者现有客户进行推销的时候告知他们所有的相关条款及条件,并且在获得他们同意之后才能签署协议绑定信用卡,详细细节在我们网站上也是可以看到的。如果客户对我们的服务有任何问题都可以通过我们的24小时客户服务热线进行咨询。”
针对上述案件,Dubai First公司做出了如下解释:我们对待客户绝对是公正透明的。所谓的“外汇指控”,外汇转换费本来就是阿联酋金融机构针对境外用卡收费的一部分。Dubai First已经在第一时间试图联系客户,我们会努力和客户协调直到客户满意为止。但是很不幸的是,那名顾客至今没有对我们的回访表示任何回应。
银行和企业的道德义务
银行和企业应该确保客户了解他们正在办理的金融产品的所有条款。不要隐瞒任何相关信息。
客户申请信用卡前需要注意
了解信用卡使用过程中会产生的所有问题。
仔细阅读条款上的小字。
检查为你办理信用卡的公司网站,了解和你所办信用卡相关的所有条款。
了解付款或贷款的违约条款。
如果那名销售代表非常强势的向你推销他的产品,那你就更要保持警惕。



