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据当事人称，他经朋友介绍购买了这款染发剂（Shama Saniya Black Hair Henna），因为产品包装上面写明了这是天然草本成分制成，包装上也没有提到含有任何化学成分。
于是当事人就花了10 AED在位于迪拜Deira的Day to Day超市购买了这款染发剂。
产品包装上表示，使用后可保证头发呈柔滑，光亮美丽的黑色，经常使用还可以滋养发质。此外，标签上还表示该产品可以防止脱发，去处头皮屑，保持头皮清爽。
一个染发剂有这么多功效也是66的啊~
然后当事人买回家不久后就打开来使用了，他找到朋友帮忙，朋友按照包装上的指示使用了该染发剂，并在涂抹35分钟，基本上头发已经干了之后，就把染发剂洗掉了。
但是一个小时过后，当事人开始头皮发痒，并伴有灼热感。他忍不住不听的挠头，以为过一会这种现象就会消失，没想到病情更加严重了。
四个小时后，他出现了严重的皮疹反应，他的脸和头皮开始严重肿胀，并且开始渗出黄色的液体。
朋友立马将他送到医院，医生检查后表示他这是严重的化学品过敏反应。
医生安排他打针并给他开了药，并表示如果再晚一点治疗就会有生命危险了。
四天后，他的肿胀才开始渐渐消退，但是头皮和眼睛仍然很痒。
他的朋友去商店，让经理联系制造商并举报，但商店方面并没有打算承担任何责任，也没有致电供应商或公司。于是他们将事件上报到了迪拜市政度。
迪拜市政府公共健康和安全部门的官员表示，迪拜政府已开始着手调查此事。
迪拜中华网提醒广大华人，购买生活用品，特别是食物或者会接触到皮肤的东西时一定要谨慎，价格低廉又“功能强大”的东西有质量问题的可能性非常大，不要因小失大，最好还是在大型商场购买知名品牌的商品。
