去年12月份，迪拜机场创造历史，迎来了第10亿名乘客。并且在随后的圣诞节和新年的到来，这一数字还在不断的攀升，人多了什么事都能发生。就有一对胆大包天的夫妇，一名阿拉伯男子和他的女朋友以为在机场的高峰时期没有人会注意到他们，就顺走了其他乘客的行李箱。
在乘客投诉行李丢失后，迪拜海关立即采取了行动。将预计行李丢失的时段内的所有航班和乘客的信息都整理好，数据覆盖了2万名乘客，工作人员在短时间内将嫌疑人的范围缩小到十名乘客，经过调查海关人员迅速锁定这对夫妇。当他们从别的国家起飞并抵达迪拜机场时，被当场抓获。
迪拜海关旅客业务主管易卜拉欣 卡马利(Ebrahim Al Kamali)表示，这对夫妇偷走多少行李属于“机密”，不方便透露。
小知识：
购买每年的850迪拉姆的旅行保险，乘客行李遗失保险最高金额为Dh18500。
Ebrahim Al Kamali表示，机场的警务人员都是受过专业的训练，并且机场还配备了最新技术设备，足以应付各种状况的发生。希望乘客们能够遵纪守法，不要抱有侥幸心理。
因为乘客的疏忽，导致机场行李丢失也很常见。很多人在经过长时间的飞行后，非常的疲惫。在取行李时，他们并不会总是仔细地检查行李，一旦同一个航班的有相似的行李箱，就有可能拿错。
一旦自己的行李箱被人拿走了，就需要前往乘坐的航空公司的柜台告知情况，并在航空公司提供的表格上填写行李的详细信息。航空公司会与乘客进行联系沟通，找回你的行李。如果确认行李丢失，通常航空公司将按每公斤托运行李的重量支付赔偿金额。
而如果你购买过旅行保险，可以允许你对丢失的行李价值进行索赔，只要你能提供丢失行李的物品的购买证明。根据 YouGov 进行的的一项调查显示，目前只有约三分之一的阿联酋旅客购买过保险，但也只是偶尔购买，而超过一半的阿联酋居民从未购买过旅游保险。
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