人力资源和酋长国事务部(MOHRE)正将客户服务提升到一个新的水平——直接回应社交媒体上播出的投诉者，这样甚至远远超出办公时间。
周二，一位推特用户@aakibmanzoor在推特上留言@MOHRE_UAE（这是内政部的官方推特账号）。
在推特上，他只是简单地说:“一家知名的房地产公司没有支付工资，没有立即终止合同，没有支付最终和解金。此外，他们还认为自己凌驾于法律之上。”
“我只是想知道，他们是否会受到惩罚、罚款或得到禁令，还是会有100多名员工在这种情况下遭殃?”
@MOHRE_UAE在推特上被标记后几分钟内就被用阿拉伯语和英语回复了。
“我们很遗憾听到这个消息。请注意，如果您的劳务费没有通过电话申请、工信部网站或呼叫中心80060，您可以对该机构提出投诉。”
投诉人然后回答说:“即使是2019年5月被解雇的员工，也仍可以在Tawafuq中心等待着维护自己的权利。”
该交易所将透明度和客户服务提升到了一个全新的水平，尤其是在阿联酋政府服务中心如何处理客户方面。
投诉人说:“我没有钱生活，甚至没有钱吃饭，而且从本月初起，我将没有任何方式支付我的住宿费。与此同时，该公司还组织了耗资数百万美元的展览。”
周二晚上10点20分左右，@MOHRE_UAE回复:“请注意，如果公司不支付工资，公司将自动被封禁，并将对公司采取进一步行动。”
阿联酋政府正带头大幅改善客户服务，在对600多家服务中心进行评估后，列出了阿联酋5个最好和最差的政府中心。
投诉人说:“好吧，现在我们已经处理完Tawafuq，并将我们的案件提交劳工法庭。”
索赔:6个月未付
另一位推特用户@Pinkylundhabi也加入了进来，他说:“我也遇到了同样的情况，我没有从过去6个月的工资和1年多的佣金中得到报酬。我也来自房地产行业。”
提出机密投诉
MOHRE允许客户通过其工资系统发送秘密投诉。每宗投诉均会引发一个核实程序，该程序亦会包括对有关机构的视察。
向MOHRE网站投诉
对于与工资相关的投诉，工信部在其网站上使用了一种高科技程序，对每一个投诉都使用二维码，这项服务有阿拉伯文和英文两种，该网站还提供视频教程。
电话热线
80060(上午8时至下午2时)
网络聊天网站
工信部还设立了一个在线聊天网站https://ice1.unfyd.com/ICE-webchat/，讨论与劳工有关的问题。客户必须提供他们的姓名，阿联酋身份证号码，手机号码和交易身份证/工作证/公司。
▶ 【视频】“中看迪拜”变身溜进迪拜地球村，闭馆了还进去疯了吗？
迪拜中华网
阿联酋华人第一门户网站，目前会员达到 47万，网站每天流量超 100多万，每日新增百度、谷歌搜索迪拜信息用户达 5 万以上，迪中传媒集团集迪拜中华网网站、迪拜中华网APP、华文迪拜杂志及华文中东刊、迪中传媒视频、承办活动及策划、中阿旅行社、迪中汽车进出口公司等。此外，更是资深专业承办活动、策划、搭建大中型舞台、灯光音响，9 年来做过 400 多场活动，包含阿联酋华人商会成立庆典、大型春节联欢会、体育赛事，还承办迪拜政府机关活动，是迪拜警局最佳活动合作公司，并承办迪拜政府2018年表彰颁奖大会，2018年德云社全球巡演迪拜站首演等等。
■ 新闻投稿、应聘邮箱：600001000@qq.com
■ 投资、业务、活动微信：zhenzhong828
■ 公司地址：迪拜JLT，Tiffay Tower 1401
迪拜中华网
点击二维码查看大图，准确识别