从2020年1月2日起，迪拜警方将不再面对面地提供多达15项公共服务，只有3个地方除外。因为他们将更多的转向线上服务。
这15项服务将在迪拜警方app或其他智能软件上提供。所提供的服务包括向任何有关人士呈报拒付支票、失物招领查询、要求呈报没有受伤的交通意外、要求呈报未知的交通意外、补领遗失的交通意外报告、要求释放被扣押车辆、要求缴付被扣押车辆的费用、警务人员清关证明书、遗失文件证明书、交通罚款证明书、夜间工作许可证、被拘留者的探视请求和交通罚款的支付。
该负责人Abdul Qudoos Abdul Razzaq Al obaiely少将说，这15项服务是迪拜警察提供的33项服务的一部分。
“这是国家战略的一部分，即到2020年将所有政府中心的客户数量减少80%。”他补充说，“任何人都可以通过我们的应用程序、警察网站或智能警察局(SPS)获得这些服务。”
他说，任何到客户服务中心要求直接面对面手上操作的这些人都会得到指导，并通过智能应用程序帮助他们完成。
“我们将只有三个警察局为那些想要手动操作的人提供服务。这些警察局分别是Al Qusais, Al Barsha和Ports警察局。主要目的是为了减少顾客的时间、停车问题和污染。”
目前，迪拜有7家SPS，预计到2025年，这一数字预计将达到108个。
迪拜警方人工智能部门负责人Khalid Nasser Al Razooqi准将表示:“迪拜警方app、网站和SPS是24小时为人们提供服务的。”
Al Qusais警察局局长gadier Yousef Al Adedi表示，他们这个警局、Al Barsha以及Ports警察局还是将为民众提供柜台服务。
这三个地方是根据迪拜的人口和地理地图选出的。Al Qusais大约为260万人提供服务，Al Muraqabbat的居民也到Al Qusais这里进行咨询。
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Ports警察局将为burdubai、Refaa和Naif地区提供服务，而Al Barsha警察局也将为jebel Ali地区提供服务。
迪拜警方杰出人物Shaikh Mohammad Abdullah Al Mualla准将表示，901将成为一个服务中心，人们只需打个电话就能得到服务。
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