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为什么阿联酋一银行需要赔客户470万迪拉姆?

为什么阿联酋一银行需要赔客户470万迪拉姆? 迪中传媒集团
2019-12-09
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导读:迪拜一名律师周日表示,迪拜一家法院最近做出的判决,提醒所有银行和电信运营商采取更严格的安全措施。迪拜一家法院认定,一家当地银行应对470万迪拉姆的SIM卡欺诈负有责任。

迪拜一名律师周日表示,迪拜一家法院最近做出的判决,提醒所有银行和电信运营商采取更严格的安全措施。


迪拜一家法院认定,一家当地银行应对470万迪拉姆的SIM卡欺诈负有责任。

总部位于英国的查尔斯•拉塞尔•斯帕西利斯律师事务所(Charles Russell大话律师事务所)的合伙人兼中东地区诉讼主管Ghassan El Daye表示:


迪拜商业法庭最近发现一家当地银行涉嫌SIM卡交换欺诈,导致一名客户损失470万迪拉姆的终身储蓄。

这起案件可以追溯到2017年,当时该客户的钱从他的账户中被盗,银行在他不知情的情况下关闭了他的账户。

El Daye表示,法院已下令银行向该客户支付470万迪拉姆,并从案件提出之日起支付9%的利息。

这一判决意义重大,因为它涉及到与阿联酋银行业及其客户相关的新基本因素。


该判决为银行和电信供应商提供了建议,包括需要采取严格的安全措施,进行持续的监控,升级密码,对员工进行更严格的背景调查。

他说电信公司也应该对SIM卡更换应用程序实施更严格的控制,因为该国已经报道了几起诈骗。

“必须禁止发放新的SIM卡,除非持卡人以原始身份亲自前往银行和电信运营商才可以。”

据Al Daye称,他的客户曾在阿联酋工作,2015年在迪拜当地银行开了一个储蓄账户,然后离开了这个国家,留下了470万迪拉姆的存款。


但令这名男子感到奇怪的是,他的账户在2017年5月出现了零余额现象,该男子随后提出了刑事诉讼。


由El Daye领导的Charles Russell Speechlys诉讼团队建议他继续提起民事诉讼,以取回自己的钱。

在今年9月的一次法庭听证会上,受害者的辩护人表示,银行应该根据事实和专家的调查结果承担责任。


银行坚持认为这是客户的责任,因为他拥有原始的SIM卡和密码,并且他本应在审查账户对账单后30天内提出来的。

根据案件文件,该银行未能向法院任命的一位专家披露其内部调查报告,并声称这起事件是错误交易的结果。

El Daye说:“这样的骗局要想成功,我们客户的机密信息一定是被一些接触到它的银行员工故意泄露的。”

提交给法庭的专家报告对客户有利,并指出一名银行雇员非法向他人透露机密数据,包括官方文件和联系电话号码。

这名律师表示:“这些信息被非法传递给了其他嫌疑人,他们用这些信息从迪拜当地电信服务提供商那里获得了一张SIM卡,作为客户的手机号码。”

诈骗者在注销他的账户并转移资金之前,成功地更改了他银行账户的密码。

然而,迪拜商业法庭在2019年10月驳回了该银行的索赔要求,并认为银行应对这起骗局负责。

SIM卡是如何工作的?


一旦网络罪犯收集到足够的目标信息,他们就会伪造身份。首先,他们打电话给受害者的手机供应商,声称他或她的SIM卡已经丢失或损坏。


然后他们要求更换SIM卡。大多数电信运营商不会默许这些请求,除非安全问题得到了回答,但诈骗者已经做好了准备,利用他们收集的个人数据来破解安全检查。

当受害者的SIM卡失效时,罪犯就可以使用任何需要向用户手机发送安全码的在线服务。


银行确实会通过短信要求确认罪犯的手机号码,但由于手机号码已经被罪犯冒用了,即使受害者的银行账户已经被“偷光”,顾客仍然对此事一无所知。

如何保护自己免受SIM卡诈骗:


1. 如果你的手机号码不知什么原因停机了,请立即与你的电信运营商联系。

2. 登记您的号码短信和电子邮件提醒,以保持最新的银行交易信息。

3. 不要随意回复询问你的银行信息的电话和短信。



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