

据阿联酋航空官方公众号消息,阿联酋推出扩展版旅行保险、迪拜转机服务、机票退改签等新举措,支持疫情下的全球旅行。
其中,扩展版旅行保险免费为乘客提供,阿联酋航空表示,自12月1日起,该保险将自动添加至所有新购买的阿联酋航空机票,并扩展至机票号码以176开头的阿联酋航空合作伙伴代码共享航班。
今年7月,阿联酋航空面向所有乘客推出了首个新冠肺炎全球旅行保险,该扩展版旅行保险是在其基础上推出的,可为多重风险提供保障。据介绍,扩展版保险包括最高50万美元的境外紧急医疗费及紧急医疗运送保障,适用于出国旅行时在旅途中感染新冠肺炎及其他紧急医疗情况。
此外,还增加了最高7500美元的行程取消、受限以及被迫终止等保障,适用于当乘客或亲属在旅行出发日期前,确认感染新冠肺炎或由于其他可以明确的原因导致不能出行;小学或中学全职教师、全职员工或学生因新冠肺炎导致的学年延长而不能出行;在境外旅行期间感染重病,例如感染新冠肺炎,产生不可退还的旅行费用和回国的其他花费;乘客在机场未通过COVID-19检测或其他医疗筛查,被迫放弃旅行等多种情况。
另外,境外旅行期间,如果乘客新冠肺炎检测呈阳性,且在非居住国被政府部门强制隔离,每人可获最多连续14天、每天最高150美元的保障。
此外,阿联酋航空还将再度推出迪拜转机服务,为中转乘客免费提供一晚在迪拜的酒店住宿。根据该服务,乘客搭乘任意舱位且最优转机时间超过10小时,可享受一晚免费的四星级或五星级酒店住宿。
据了解,该转机服务还包括往返机场的地面接送、酒店用餐以及阿拉伯联合酋长国落地签(如适用)等。阿联酋航空表示,迪拜已经对所有游客开放,迪拜转机服务可以让游客在前往最终目的地的途中,无需额外费用便可探索迪拜。
根据阿联酋航空的最新机票政策,2021年3月31日或之前购票且出行的阿联酋航空乘客,可选择更改旅行日期或延长机票有效期至2年。据了解,阿联酋航空目前向所有乘客免费发放健康包,其中有口罩、一次性手套、免洗洗手液和消毒湿巾。
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