沙迦电力、水和天然气管理局（ SEWA ）宣布为在 COVID - 19 大流行期间无法按时支付账单的消费者提供喘息机会。
SEWA星期三宣布延长公用事业账单支付的最后期限，将不超过 1000 迪拉姆的水电费账单付款的最后期限延长一个月，超过 1000 迪拉姆则延长 15 天。在此之前，只有7天的宽限期支付款项，而不被处罚。
用户服务部主任哈米德·塔赫尔·哈吉说，这一决定是为了回应消费者的需求，这样他们就可以支付水电费而不被罚款。他说，这些法案是通过四个读数周期发布的，每个周期覆盖沙迦酋长国的一组地区，以确保阅读的准确性。
计费周期
第一个周期的票据在每个月的 7 号发出，到当月的 21 号可以不受处罚付款。第二个周期的票据在每月 14 日发出，最多可以支付到次月 1 日，而第三个周期在每月 21 日发出并最多可支付到下个月 7 日。第四个周期的票据在每月 28 日发出，付款可以在下一个月的 14 日之前不受任何处罚。
逾期交罚款
客户服务部副主任侯赛因·阿斯卡尔解释说，如果账单金额不超过 1000 迪拉姆，则允许从开具发票之日起一个月内付款，不收取任何罚款。
如果在此之后仍不付款，将征收25迪拉姆的滞纳金。但是，如果剩余金额不超过300迪拉姆，则不处以罚款。
该负责人指出，消费者可以通过权威机构的网站或智能应用，或其客户服务中心，或通过联系呼叫中心号码 991 ，了解其所属抄表周期的全部详情和历史。
（2020年3-6月，沙迦水电局提供了4个月的水电费折扣，折扣为10%）
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