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7月2日，迪拜经济部商业合规与消费者保护部门（CCCP）开启了一个全新的智能服务平台——微信，以接受来自迪拜华人居民和游客的消费者投诉及商业买卖问题。
相信不少华人都在群里看到这样一则视频了吧：
视频中显示，中国消费者可以通过在微信上添加“971559540619”（视频里只写了0559540619，但微信添加的时候要把0换成971）来将其加为好友，之后就可以直接用中文和他交流了。
CCCP首席执行官Mohammed Ali Rashed Lootah表示，这项新服务是迪拜经济部努力改善服务质量的一部分，特别是现在阿联酋中国居民和游客不断扩张，所以更需要对这个群体加强重视。
虽然说实话，视频看起来有点假，做的比较随意，但在Gulf News上是有相关报道的，于是迪拜中华网第一时间与该微信号取得了联系。
通过聊天我们得知，这个微信号是7月2日才刚刚开通的，负责维护微信号的是一个中文非常好的阿拉伯人（至少小编噼里啪啦说一堆他都能听懂，基本无障碍交流），在经济部工作负责解决商业买卖问题，所以大家不用担心沟通问题，有任何商业问题尽管发问，遇到任何商业买卖问题都可以向他咨询投诉。
据穆罕默德（运营微信号的经济部门工作人员）介绍，开通当天就有很多人加了他的微信号，他也很乐于帮助华人解决问题。
穆罕默德说，在消费者维权的时候，需要给他们提供的最重要的东西就是购买凭证，能够证明自己确实购买了这个东西，才能继续维权工作。
在向他反映你遇到的问题之后，他们会发给你一个号码，然后在4个工作日之内会帮你解决你的问题。
除了微信之外，你还可以直接通过电话方式向经济部咨询，电话号码和微信同号：+971559540619，还有另一个电话600545555也可以，而且都提供中文的咨询服务。微信号的服务时间是早上7:30到下午2:30。
相信通过这项服务的开通，一定能大大方便华人在迪拜的旅游和生活，为迪拜的华人社区提供更强有力的支撑，华人消费者的权益也能够得到最大限度的保障。
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