当地时间4月24日周一晚上7点33分，世界最大购物中心Dubai Mall突然断电，一时间几乎整个Dubai mall上下四层，约590万平方英尺的空间瞬间陷入黑暗。
商场内的自动扶梯，超过一千家商店内的收银台，以及各种由电力驱动的器械，全部“熄火”，只剩下商场内的紧急出口灯和游客的手机灯光。
自Dubai Mall 2008年开业以来，这是第一次出现这样的大面积停电事故，导致商场内几乎所有商店和餐馆闭门歇业。
但值得庆幸的是，这场突如其来的熄灯，并没有引起市民的恐慌。警察及相关人员第一时间赶到了现场，电梯的后备电力立即得到启用。
虽然许多消费者在停电之后离开了Dubai Mall，但仍旧有许多消费者打开了手机的LED手电筒，来为商场内部提供照明。“即使停电，还是有人开着手机的闪光灯继续购物...科技真伟大...”一名当天在场的消费者感叹道。
据另一名在场的居民描述，“当时现场非常冷静，停电之后一群群的人就开始走向出口，很多商店都直接关门了，商场里面难得的空旷...”
由于电梯的后备电力立即得到启用，没有人被困在电梯当中，现场的游客也都非常有秩序的离开或是感受世界最大购物商场里难得一遇的“平静”。据说当时虽然断电了，但是wifi还是可以用的...
一名当时正在Dubai Mall购物的居民表示；“我感觉大概停了50分钟，7点的时候还有音乐喷泉，后来一下子就全部都黑了。”
“我当时正在商场里，我还以为这是商场搞的什么神秘的节目，有些人开始惊呼，大家都以为有什么惊喜要出现了，大部分人都是惊讶和期待，没有惊慌。结果并不是什么惊喜，只是停电而已，估计那些人该非常失望吧~”
“停电之后许多备用灯都亮了，所以没那么黑，也没有对我们造成太大影响。”
另一名购物者表示：“停电的时候我正在地铁站，一下就好多人来坐地铁，挤死了。”
虽然这是Dubai Mall第一次熄灯，但这却是一周内迪拜市中心区域主要供电服务的第二次罢工。就在4月17日，晚上11点20，世界最高楼Burj Khalifa对面的三座住宅楼也曾突然停电约一小时。
另外，这一次Dubai Mall的停电，并没有影响到旁边的世界最高楼Burj Khalifa，也没有波及到对面的传统市场Souq Al Bahar。
停电几分钟后，商场内的商铺店员开始疏散顾客，精品店和餐厅停止服务，保安人员从迪拜地铁站进入商场维持秩序。民防局，医院流动救护车等紧急部门的工作人员也都来到现场随时待命。
一名在Dubai Mall里工作的店员表示，“我在这上了这么多年的班了，第一次遇到这样的情况。”由于断电，各商铺纷纷停止了所有的付款交易，并要求购物者暂时离开店铺。
相关工作人员第一时间检查原因并开始了恢复工作，电力在晚上8点45分恢复。总断电时间长达1小时12分钟。
迪拜公共事业服务提供商表示：“根据Emaar方面的要求，迪拜电力和水务局（DEWA）的技术人员正在从迪拜购物中心变电站转移高压线缆，停电也是因此造成的，经过技术人员的修复现在已经完全恢复电力了。”
“转移电缆是Emaar和DEWA双方都知情的，在转换的过程中，由于有一根电线出现故障，导致了整个Dubai Mall的断电，DEWA的工作人员迅速恢复了电力，没有对其他区域的供水供电造成影响。”
Dubai Mall管理人员表示，他们为此感到遗憾。“Dubai Mall的电力现在已经恢复了，所有的服务也都恢复了。对因此给大家带来的不便我们深表遗憾，感谢你们有耐心陪我们一起度过。”
对这个难得一遇的事件，网友们也纷纷开启了吐槽模式：
@jkhater：“Dubai Mall停电了，还好不是MOE停电，不然整个滑雪场的雪都化掉那就好玩了...”
@TravelWithSona：“一定是有人忘记给DEWA交电费了啊，世界最大购物中心居然还会停电？！”
@ware_bear：“听说Dubai Mall停电了，为什么不是我去的那天停电啊，好想感受一下！”
@SarwatNasir：“希望水族馆里面的小动物们都还好...”
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