

在这个新时代,技能是未来工作的货币。
优先发展的个人、公司和国家将拥有巨大的竞争优势。
这就是为什么我的合著者、同事凯利•帕尔默(Kelly Palmer)和我写了《专家经济》(The expert Economy)一书。
尽管世界上许多国家已进入数字化、自动化和加速发展的时代,
但技术并不是当今企业最重要的资产。
技术现在相对丰富,使得专业知识成为稀缺、差异化和最需要的资源。
两个深刻的转变正在重塑企业保持竞争力所需的运营方式。
这一转变要求我们所有人重新审视我们如何教育和培训我们的劳动力。
第一个涉及到信息。
过去,接受教育的机会很少。
在那个世界里,大学和雇主有一个特殊的角色——收集信息,管理教育和技能发展项目。
但是现在,无论人们在哪里上网,信息和教育都是丰富的。
这使得技能开发在任何时间、任何一天都是可用的,这使得持续学习的过程成为一个标准的业务期望。
第二个转变涉及创新。
从规模上看,创新已经超过了我们发展专业技能的能力,导致全球经济的技能缺口日益扩大。
这意味着,随着我们进入未来,预计将出现大量技能和专业知识的短缺,由于我们无法跟上步伐,就业岗位空缺,经济机会错失。
光辉国际人力资源研究所在其2018年的报告《全球人才短缺》中指出:“我们研究的中东主要市场——阿联酋和沙特阿拉伯——都面临着高技能人才短缺的紧迫问题。
这意味着到2020年,他们可能会分别错过145亿美元和260亿美元的未实现产出。
10年后,这些数字将分别飙升至近510亿美元和2070亿美元。”
普华永道(PricewaterhouseCoopers)的一项全球调查发现,ceo们现在将“关键技能的可用性”列为公司增长前景的头号威胁。
与此同时,麦肯锡(McKinsey)的一项研究发现,62%的高管认为,“从现在到2023年,他们将需要重新培训或替换逾四分之一的员工”。
这意味着任何个人、公司或国家优先发展技能和专业知识,都将拥有巨大的竞争优势和极其稀缺的资源。
大学应该在这方面发挥作用。
他们可以与企业合作提供课程,包括在线课程,教授新的和新兴的技能。
政府的举措也会有所帮助。
例如,新加坡启动了SkillsFuture项目,为所有公民提供培训机会。
阿联酋正在积极发展技能和专门知识倡议,包括国家专家方案。
工作场所必须带头让学习成为工作的标准部分。
作为美国电话电报公司的首席执行官,Randall Stephenson告诉《纽约时报》,
他希望那些每周花在学习上的时间少于理想的5到10个小时的员工“将会淘汰他们自己”。
摩根大通(JP Morgan Chase)最近宣布,将向其“职场新技能”计划投资3.5亿美元。
该公司董事长兼首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)表示:“职场的新世界与技能有关。”
那么,如何抓住这种竞争优势,并创建一个不断学习和发展的敏捷团队呢?
答案需要三个步骤。
利用现代学习基础设施。
学习与性能技术中心(Centre for Learning & Performance Technologies)的创始人简•哈特(Jane Hart)说得最好:“你再也无法跟上商业的步伐,也无法满足所有人需要知道的一切。”“当创新超过旧的教育方法时,前进的唯一途径是利用新技术,使个性化、持续、敏捷的学习成为可能。”
建立持续学习的文化。
仅仅提供学习是不够的;
你需要一种重视并鼓励它的文化。
正如凯利和我在书中所写的那样:“在不断学习的文化中,学习成为人们日常工作的一部分,成为他们日常生活的一部分。”这样,它就变成了一种日常习惯。“
领导者应该确保员工有时间学习,并帮助管理者做到这一点。
领导者也可以通过学习新技能和分享经验来树立正确的榜样。
商业管理大师彼得•德鲁克有句名言:“如果你无法衡量它,你就无法提高它。”
“如果技能是未来工作的货币,我们必须能够衡量和解释它们。
随着技能差距给世界各地的企业带来风险和后果,每位首席执行官和领导者很快就会有必要回答:我们拥有哪些技能;我们需要什么技能?
当然,这也取决于员工个人,而不仅仅是组织,要积极主动地终身学习。
在知识经济时代,我们每一个人都应该始终抓住发展机遇。
为了保持领先,我们应该设定学习目标,寻找导师,发展人脉,参与各种项目,让我们接触到不同的技能和视角。
创新意味着超越现状。
你必须去别人没有去过的地方,这就要求你知道如何学习和掌握自己的技能。
所有最优秀的创新者都是伟大的终身自主学习者——比尔•盖茨(bill Gates)、埃隆•马斯克(Elon Musk)和克莱顿•克里斯坦森(Clayton Christensen)都曾公开表示,他们小时候读过完整的百科全书。
为了让自己成为一个优秀的自主学习者,Kelly和我推荐学习循环,它由四个阶段组成:知识、实践、反馈、反思。
它开始于通过最适合你学习风格的机会来获取知识——教学视频、播客、ted演讲、跟随专家或上课。
学习没有一刀切的系统,因为人是复杂而独特的。
在投入到学习中之后,练习你所学到的,无论是单独练习还是与同伴练习。
接下来,向你信任的人寻求诚实的反馈——那些对你所寻求的技能有相关背景和专业知识的人。
向他们展示你所学到的,并听取他们的建议。
最后,对反馈进行反思,以确定下一步需要学习什么来改进。
去寻找那些知识,然后重复这个循环。我已经看到每天采取这些措施的好处。
但要克服日益扩大的技能差距,专家必须生更多的专家。
只有在开发和共享专业知识的过程中,才能实现这一点。
这在一定程度上是国家专家方案的承诺:今天的专家成为明天的导师。
该项目的20名阿联酋人正在接受最高级别的学习、申请和指导,成为符合阿联酋国家重点领域的专家,然后可以与他们的组织分享这些专业知识,帮助培养更多的专家,所有这些都将推动该国在知识经济的增长。
这是未来竞争的关键所在:
各国确保所有工人都有能力继续学习和发展新技能。因为未来真正属于学习者。
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