须知 Q&A
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Q：包裹邮寄到仓库后怎么操作?
A：当您的包裹邮寄到仓库后，我们会为您代收包裹并入库（最高免费储存100天）
您可以在个人主页的【已到库国内单号】版块确认包裹是否齐全，再勾选需要打包的订单，点击“提交打包”按钮。提交订单后，填写您所需要寄送的国家的收件人地址信息和路线。
【需注意的是，如果您的物品需要分线路寄送，请分开提交】根据您包裹的大小，我们将会在在4小时内打包完毕，再到【待支付国际订单】页面付款。
Q：什么是集运？什么是转运？
A
集运：货小满集运集运为您提供免费的代收、仓储、打包、验货等服务。在转运的基础上，为您的多个包裹进行重新集装打包服务。并在确保货物安全的前提下，去除货物本身自带的多余箱子、盒子、袋子等，尽量为您的包裹压缩体积与减轻重量，节省运费。
主要流程为：代收—入库—仓储—集装打包—出库。
转运：为客户代收包裹，然后转寄出去国外。不会去除多余包装和验货，直接将多个包裹一起发货。
主要流程为：代收—入库—仓储—出库。
Q：国际运费支付支持什么方式？外币可以吗?
A：可以外币支付
目前支持微信支付，PayPal支付，迪拉姆支付（迪拉姆账户）澳币（澳洲账户），美金支付（北美账户）。
Q：集运商品到国外你们会帮我验货吗?
A：会的！
货小满有专业的验货员对包裹进行验货再重新打包，确保包裹不会因为包含违禁品而被海关扣下。另外，如果客户需要知道货物情况，我们也提供拍照称重服务。更多服务详见增值服务。
Q：在哪里看我的国内单号？
A：小程序
在小程序【获取仓库地址】给出的货小满仓库地址（包含会员ID），把包裹寄给我们，到达仓库后，我们会为您代收包裹，并录入仓库。您可在货小满小程序的【已入库国内单号】查看。
注：若查询的国内快递显示已签收，而在【已到库国内单号】里没有显示已入库，可能是我们正在为您处理该包裹，还请再耐心等待一会。若一天后该包裹还未入库，请马上联系我们的在线客服
Q：包裹已经邮寄了在哪里可以查到？如何查询？
A
国内快递查询：国内包裹邮寄后，可以在我们的打开货小满小程序查看已入库包裹信息，通常情况签收后当日会入库，入库后用户可以自己在小程序中看到包裹照片和重量等情况，如有退换货需求及时联系货小满客服。
或者在【未入库国内单号】的物流查询获取物流信息。
注：若包裹已签收，但还是显示“未到库”，可能是我们仓库正在处理该包裹中，请再耐心等待一段时间。若2天后还是显示“未入库”，请马上联系我们的在线客服。
国际快递查询：国际快递运费付款成功后，可在【已发货国际订单】查看国际快递单号。
也可以在网站的【包裹查询】里获取物流轨迹。
Q：国际快递时效一般几天可以到？
A
根据包裹寄送目的国家与当前国际物流的拥挤度，各国际快递时效都会有所不同，阿联酋目前时效是5-7天空运。
若有紧急需要寄送的包裹，建议选择时效最快，服务最稳定的DHL，参考时效2-4个工作日，澳洲、新西兰、关岛等地5个工作日左右即可到达。
EMS：各国家一般在一周左右可以送达
我们在用户提交订单的界面也会有路线选择的教程，关于如何选择路线。也可以在个人中心的帮助中心找到教程文档。
Q：货小满集运默认打包是怎么处理包裹的？
A
在您提交打包后，仓库小哥会在保证货物安全的前提下，为您去掉国内快递包裹原来带有的多余盒子和袋子，重新打包，尽量压缩体积和减少重量，节省运费。
为保证国际运输安全，仓库需确保物品没有违禁品，在无需征得您的同意下可以拆开包裹确认物品有无违禁品(使用本公司服务即默认此项)仓库可确保不损坏您的商品，个别不适宜运输的小哥会为您取出，尽请理解
注：若对打包有特殊要求的请在备注栏注明，如原包装不拆等，我们会根据您的备注信息进行打包。
Q：国际快递怎样计算运费？
A
1.进入“运费查询”页面；
2.输入您包裹的详细信息：目的地、重量；
3.点击“查询”按钮，弹出各路线详细价格说明。
Q：使用货小满国际转运集运有什么优势？
A：货小满转运集运国际快递转运集运是与各大国际快递的长期合作，可以享用各国际快递的3-5折优惠，时效和官方的一样。除此以外，还开拓了阿联酋、东南亚、澳大利亚、英国、德国等多条专线。经过多年的对客户需求研究，我们现在主要有六大优势：
1.一站式综合服务：您在中国任何一家购物网站（如淘宝、天猫、京东、唯品客等等）购买的商品都可以寄到仓库。我们将为您免费提供商品代收、验货、仓储、打包及货物转运一整套服务，物流全程跟踪，安全放心。也可以自己联系厂家邮寄。
2.节省费用，享有国际快递官方价最低运费优惠，增值服务（代收、打包、包装箱、仓储、合箱等）费用全免。
3.集运合箱邮寄、免体积重、支持不同购物网站购买的商品合箱集运邮寄，最大限度节省体积重。
4.时效保障高效订单处理，当天件当天发；物流动态实时查询，最快２天可达。
5.安全保障：多平台担保交易，无论是资金支付还是货物安全我们都已做到同行最好！
6.好评如潮：超过99.9%的好评率！
谢谢小主耐心看完教程，送100积分您哟，邮寄包裹的时候可以兑换优惠券抵扣。
省钱小窍门：转发小程序就有500积分呢，每次准备发货之前先攒积分，然后兑换优惠券直接当现金可以抵扣邮费哦，您转发的小伙伴也可以享受首单5折的活动优惠呢！
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