迪拜世博会组织者证实，保姆和管家将被允许免费进入世博园。
世博会媒体办公室表示，他们可以通过出示居留签证复印件进入世博园。
2020年世博会门票包括参观所有展馆、活动和现场表演，提供无限的机会欣赏世博会充满活力、多样性和不断变化的娱乐节目，每天多达60场现场活动，从世界一流的音乐、舞蹈和艺术表演到富有洞察力的演讲和丰富多彩的国庆庆祝活动。
可免费进入2020年世博会的其他类别包括18岁以下的游客、60岁以上的老年人、学生和有决心的人（残障人士）。
许多家庭对这一决定表示欢迎，并表示这将大大减轻那些有小孩的游客的压力，他们需要帮助来探索这片面积庞大的场地，世博园占地面积估计有600个足球场那么大。
一位有着两个小孩的印度母亲说：“这是一个受欢迎的举动。我有两个小孩，如果没有保姆的帮助，我无法想象把他们带到这里来”。
她说：“我一定要回家告诉我的菲律宾保姆，她会非常高兴的。”。
Mahwash来自巴基斯坦，同样两个孩子的母亲，她说保姆和助手可以免费入场真是太棒了。“我们显然不介意为他们的门票买单，但这是一个巨大的帮助，也是一个鼓励家庭和孩子参加2020年迪拜世博会的超级倡议。”
她补充道：“我自己也去过世博会，我等不及我的孩子和我们的保姆也能感受世博会了。我相信他们会玩得很开心。我相信我们的保姆也会很高兴看到她的国家馆！”
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