

迪拜消息:阿联酋的酒店正在大肆招聘,但他们的招聘方式有了一个重大变化。酒店经营者正在寻找那些能够为他们雇用的任何部门带来不止一种技能的工人。
"大流行后的酒店员工不再是'一个任务,一个角色'的成员,"高力国际中东北非地区酒店资产管理主管安东尼·拉格贝特说。"员工优化(在COVID时期)带来了对更多的员工的要求,他们可以更快地适应新的职责。"
"这些新的人才——有点像酒店业的'瑞士军刀'--是组织的骨干,他们明白用混合工作环境提供灵活性是正确的发展方向。另外,用快速的职业发展机会来认可聪明的工作......"
精简员工队伍
在整个阿联酋的酒店中,大量的员工在COVID-19事件后被解雇。从去年夏天开始,开始招聘人员来填补其中的一些职位,即使如此,酒店在招聘时也很谨慎。人力资源成本必须得到严格控制,直到行业能够看到入住率恢复到更舒适的水平。
在此期间开业的新酒店也不能选择全员编制,因为这可能对关键的运营初期产生不利影响。
招聘者可以期待什么?
网络网站Linkedin上有很多酒店行业的招聘信息,从服务员到营销实习生的角色都有。《海湾新闻》查看了其中一些招聘信息,看起来酒店确实希望未来的员工能够管理一系列的职责。
例如,迪拜的五星级酒店和度假村希望其 "营销主管 "候选人能够处理从社交媒体日历到在线客户服务的所有问题。"作为我们的理想人选,你在一个高度活跃的环境中拥有成熟的经验,"这家高档酒店运营商在LinkedIn上说。"你的组织、沟通和领导能力是首屈一指的,你喜欢开发打破界限的客人解决方案。"
根据Glassdoor的数据,在迪拜,营销专业人员的估计薪酬为18250迪拉姆,初级管理人员的平均薪酬为8000迪拉姆。额外的薪酬可能包括现金奖金和佣金。
希尔顿酒店正在寻找一名 "营销经理",他将负责酒店的营销计划和预算。其中的职责是与新的和现有的合作伙伴以及关键的外部利益相关者发展关系,并通过活动和赞助提高品牌知名度。
根据Payscale的数据,一个拥有不到一年经验的初级营销经理每年可以赚取约60000迪拉姆,包括奖金和加班工资。一个有1-4年经验的早期职业经理人预计年薪约为11.8万迪拉姆。
凯宾斯基酒店正在招聘服务人员,他们将被要求对所分配部门提供的所有餐饮项目有全面的认识和了解。酒店方面表示,将根据业务需要随时增加更多职责。
另一个在线招聘门户网站Salaryexplorer列出了服务器的月薪通常在5770迪拉姆左右。人们看到的薪资标准从2830迪拉姆到9000迪拉姆不等,包括住房、交通和其他福利。
入住率继续提高
在2021年,阿联酋的酒店在所有的高峰阶段都有最佳的入住率,特别是在最后一个季度,他们兑现了这一点。由于进出阿联酋的旅行和旅游业保持了持续的增长水平,一切都表明今年的情况将再次发生。
然而,酒店仍然可以带来更多的变化,包括在涉及新的招聘时。"需要行业联合努力,提醒人们为什么旅游是一个如此有吸引力的行业,"全球酒店联盟首席执行官克里斯·哈特利说。"与其说是一场招聘活动,不如说是一场沟通活动。需要额外的努力来留住优秀的人才。"
提高技能是一切
在迪拜JBR地区经营一家酒店的JA度假村和酒店,已经从修订后的招聘脚本中抽出了一页。该酒店正在大力投资于能够满足大流行后现实需求的劳动力。
"我们的关键原则是投资于员工的学习,培养一个团队成员被赋予权力并拥有所有权的工作环境,"JA度假村和酒店的人力资源副总裁罗伯特·米卡利安说。"我们非常重视招聘和保留一支能够并愿意满足这种'新常态'的团队,即由多技能人才组成的更加精干的劳动力,能够以更少的资源实现更多的目标。"
这也是其他酒店希望完善的口号。
迪拜的酒店业
根据酒店业咨询公司STR的数据,在中东地区的主要酒店市场中,迪拜每间可用客房的毛营业利润目前是2019年的7倍。在强劲的国际入境人数的帮助下,以及今年早些时候的斋月,推动了迪拜的GOPPAR在5月达到115.37美元。这比大流行前的水平高出776%。
作为工资待遇增加的一个迹象,阿联酋每间可用房间的劳动力成本从2019年的45.30美元上升到5月的45.96美元。
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