迪拜消息：很快，迪拜水电局（DEWA）的客户将能够与客户服务人员互动，申请公用事业服务，甚至在元宇宙中支付账单。
DEWA的元空间平台被称为 "DewaVerse"，它还将使其员工能够在虚拟世界中进行无边界的会议，进行安全培训，并使该组织能够与全球实体合作，共同制定创新解决方案，包括在现实世界中测试原型和扩大项目规模。
周二，DEWA的首席创新官阿里·拉希德·苏瓦伊迪博士在正在迪拜世界贸易中心（DWTC）举行的Gitex Global 2022上对海湾新闻说，DEWA是 "第一个在metaverse上推出其平台的地方政府实体"。
苏瓦伊迪博士说："我们正在利用元空间来实施和发展我们现有和未来的项目，以提高我们的服务和效率，并提升客户的幸福感。"
苏瓦伊迪博士补充说，除了在metaverse上设立客户幸福中心外，DEWA还将有一个数字孪生的DEWA未来实验室，员工和工作人员可以在那里举行头脑风暴会议，以及进行急救和消防安全培训。DEWA还将部署MetaDrone来收集信息和修复太阳能板的解决方案
安全协议
DEWA没有提供其在metaverse上全面部署的具体时间表，但苏瓦伊迪博士说这 "很快就会发生"。他补充说，DEWA将确保在该技术向公众开放之前，安全协议和法规将到位。
智能交易
苏瓦伊迪博士指出，DEWA是首批迪拜政府实体之一，"早在2014年就完成了所有服务的智能转型，达到了100%"。同年，DEWA采用了使用谷歌眼镜对其站点进行免提监控。两年后，在2016年，DEWA采用了微软的HoloLens技术，以提高其运营和生产力。DEWA还在2017年开始使用智能头盔和智能眼镜来支持驻扎在发电厂的工程师。
DEWA还为其员工设立了一个虚拟现实工作室，以模拟急救和安全程序的培训。今年年初，DEWA在其位于Mohammed bin Rashid Al Maktoum太阳能公园的创新中心推出了一个数字指南和虚拟定位旅游，使用了增强现实技术。
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