企业“扭亏为盈”转型的破局之道

基于战略、组织与人才的系统性变革路径

当前，全球经济增速放缓，地缘冲突频发，贸易保护主义抬头，企业面临前所未有的外部压力。同时，技术迭代加速、市场竞争加剧、成本持续上升，多重挑战叠加使企业发展环境日趋复杂。

过去几十年，中国企业依靠规模扩张和国际化取得了显著进展。然而，面对新经济形势，不少企业遭遇增长瓶颈，甚至陷入下行危机。如何通过有效转型实现“扭亏为盈”，成为企业管理者亟需破解的核心课题。

企业转型的三大典型场景

根据波士顿咨询公司（BCG）长期服务企业转型的经验，企业的变革需求主要受“业绩增长压力”与“组织人才禀赋”两大因素影响，可归纳为三类典型场景：

1. 扭亏为盈：企业曾业绩稳定或高速增长，但因外部冲击导致业绩骤降，面临生存危机。原有组织与人才基础难以支撑快速逆转，亟需系统性重构战略与管理体系，实现业绩转正。

2. 模式转变：原有商业模式增长停滞，需探索新路径。企业具备一定人才与管控能力，但与新业务模式不匹配，需重塑组织文化与人才结构，推动“二次创业”。

3. 建章建制：企业处于上升期，业务前景良好，吸引优秀人才。但组织能力不足，难以支撑规模化发展，需从“人治”转向“法治”，夯实管理基础，提升组织效能。

本文聚焦“扭亏为盈”类企业转型。此类变革挑战最大，战略不明、士气低迷、人才断档、机制失灵等问题交织，需多管齐下、快速破局。

“扭亏为盈”四大核心痛点

1. 战略迷雾难突围：外部环境剧变使过往经验失效，内部意见分歧，战略方向模糊，错失变革窗口期。

2. 士气低迷难凝聚：业绩下滑导致军心涣散，员工对新战略缺乏信心，变革推进过程中易滋生抵触情绪，影响执行力。

3. 人才断档难破局：现有人才技能与新战略不匹配，高层思维固化，调整困难；外部招聘受限，能力重建滞后，制约战略落地。

4. 机制失灵难致远：绩效考核、决策流程、目标管理等机制不健全，问题归因于“文化不行”，回避本质症结，拖累转型效率。

破局三大关键举措

1. 一颗定心丸：明确战略，快赢定心

CEO应果断带领核心团队确定战略方向，兼顾“加法”与“减法”，避免资源分散。战略制定宜精不宜广，提升决策效率。

在战略初步明确后，需策划短期内可实现的“快赢”成果——未必是财务指标，但应体现转型方向，成为提振士气的关键信号。

案例：某消费品企业业绩连年下滑，内部质疑不断。CEO联合BCG开展诊断与消费者洞察，坚定品牌价值，重新定位发展方向，果断剥离非核心业务。通过多轮宣贯与共创，实现全员认知对齐，重振组织信心。

2. 一张作战图：系统布局，聚焦破局

转型涉及多维度问题，需有“系统架构师”统观全局，设计整体路径。CEO应聚焦主要矛盾，优先解决最痛且易见效的问题，避免资源分散。

初期应盘活现有人才，通过激励机制组建目标一致、行动力强的“变革先行军”，在稳定基本盘的同时推进关键举措。

案例：某区域性快消品企业因管理层更迭与业绩下滑，暴露出人才老化、能力断层等问题。BCG协助其诊断根源，重构销售体系，大胆启用高潜年轻员工，并通过“结对子”方式提供能力支持，半年内实现业绩转正，释放积极变革信号。

3. 一套韧性拳：文化重塑，机制护航

面对反复受挫的风险，企业需建立组织韧性。将变革精神融入文化，持续宣导，表彰积极行为，培育具备韧性思维的团队。

同步完善机制建设：设立战略管理办公室统筹节奏，强化经营分析与根因追踪，优化绩效激励，确保资源投入与变革行为对齐。

案例：前述消费品企业在转型中发现原有管理体系无法有效监控进展，激励不足，文化不匹配。在BCG支持下，重新定义文化，组建战略管理办公室，优化经营分析与绩效机制，显著提升组织韧性，保障变革持续推进。

“扭亏为盈”转型挑战巨大，需领导者系统设计、精准发力。通过明确战略方向、打造“快赢”成果、激活高潜人才、构建组织韧性，企业可在逆境中点燃希望，实现从止跌到回升的跨越。

作者信息

蔡菁容：波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球合伙人。

张禹博士：波士顿咨询公司（BCG）项目经理。

刘瑶：波士顿咨询公司（BCG）董事经理。

张滢滢：波士顿咨询公司（BCG）咨询顾问。

阮芳：波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球资深合伙人，BCG组织与人才专项中国区负责人。

郝婧：波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球合伙人，BCG医疗健康专项中国区负责人。

感谢BCG董事总经理、全球合伙人胡昊鹏、邹劼、王海旭对本文的贡献。

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本文原创内容版权归波士顿咨询公司所有。