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国际站数据分析之有点击无访客

国际站数据分析之有点击无访客 跨境E站
2017-12-28
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导读:在进行阿里国际站后台数据分析的时候,经常能发现存在点击数远远大于访客数或是有点击数,0访客数的现象,如图产品A:数据点击41,访客30的情况,点击数据比访客数据多了11,换而言之少了11个访客数据。

解析阿里国际站“有点击无访客”现象及优化策略

点击数高于访客数?原因与解决方案全解析

在阿里国际站后台数据分析中,常出现点击数远高于访客数,甚至有点击却无访客的情况。例如某产品显示点击41次,访客仅30人,或出现“10次点击,0访客”的数据异常。

需特别强调的是,阿里巴巴现已升级“零效果”产品判定标准:只要有曝光和点击,但无访客,也将计入零效果产品。因此,分析并解决“有点击无访客”问题至关重要,核心在于减少用户打开页面后未完成加载即关闭的情况。

点击数指产品或公司在搜索结果页被买家点击的次数;访客数则统计访问企业网站页面或通过站外页面发送询盘、使用TradeManager沟通的独立买家数量。每位访客对应唯一虚拟ID。

当页面未完全加载即被关闭,系统将不计入访客。此类情况主要由以下两种原因导致:

  1. 买家点击后发现非目标产品或内容不符,立即关闭页面;
  2. 页面加载缓慢或中断(如图片未完全加载),即使停留时间较长,仍不计入访客。例如加载15张图仅完成8张后关闭,即便等待10秒,也不算有效访客。

尽管阿里对图片资源实施CDN加速(URL含alicdn),但部分网络环境较差地区(如非洲)仍可能出现加载失败或速度过慢问题,导致文档未完成下载即关闭。

通过F12开发者工具-Network进行页面测速,可发现某些详情页完全加载耗时达3秒以上。影响因素包括JS脚本、图片资源等。需注意,本地测速结果受当前网络影响,仅作参考。

优化方向:降低图片容量大小

即便已有CDN支持,仍建议优化原始图片体积,以降低因网络延迟导致加载失败的风险,提升全球用户访问体验。

推荐工具:使用Optimizilla等在线压缩工具,在压缩前后对比画质损失情况,确保视觉无明显差异,同时显著减少文件大小。

【声明】内容源于网络
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