天猫推出「信用购」服务：先试用后付款，最高享100天体验期
芝麻分650以上用户可享免息试用，覆盖5万商品，退货无忧
天猫近期上线「信用购」服务，芝麻信用分达650分及以上的用户可享受“先试用后付款”权益，商品试用满意后再完成支付，不满意可退货，降低购物决策风险。
先体验后付款：试用最长可达100天
与传统“七天无理由退货”不同，「信用购」支持商品拆封使用，真正实现“先体验后付款”。在下单页面，“立即购买”按钮将变为醒目的“可体验后付”，用户选择后即可先收货试用。
部分商品最长支持100天体验期，远超常规免息周期，为消费者提供更灵活的决策时间。试用期间不产生资金流动，确认购买后才需付款。
若商品包邮，退货时运费由卖家承担；非包邮商品则需买家承担退货运费。目前绝大多数支持信用购的商品均配备免费运费险，退货更安心。
需注意，商品可拆封体验，但不得拆除标签、吊牌等影响二次销售的标识，人为损坏仍需承担相应责任。
覆盖5万商品，主流品牌已接入
「信用购」目前已覆盖天猫近5万件商品，涵盖手机、3C数码、家电、服饰、美妆、汽车用品及快消品等多个品类。苏宁易购、美的、荣耀、OPPO、vivo、三星、惠普、科沃斯等主流品牌已对部分商品开通该服务。
用户可通过以下方式查找支持商品：
- 在手机淘宝搜索“天猫信用购”进入专题页
- 在商品详情页查看“可体验后付”标识
- 通过支付宝“芝麻信用”-“信用生活”入口查找相关服务
退货方式支持三种：订单页面预约上门取件、前往菜鸟驿站退货、自行联系快递寄回。前两种方式运费险自动抵扣，第三种需垫付后凭单审核退款。
实测体验：信用额度与履约规则需注意
据实测，信用购的7天体验期从用户首次取出快递时开始计算，延迟取件不影响总时长。只要商品及赠品完整、不影响二次销售，即可顺利退货。
系统会根据用户芝麻信用情况设定信用额度，例如芝麻分800分用户可同时试用10件商品，总额不超过20000元。
关键规则提醒：
- 大家电类商品可能不默认赠送运费险
- 造成商品明显损坏需协商赔付
- 7天内可随时选择付款或退货；到期系统将自动扣款，请确保账户余额充足
- 扣款失败后需在3日内主动支付，否则将影响芝麻信用及淘宝账号使用
天猫表示，信用购服务已有效提升商家转化率与客单价，试点商家转化率超150%，客单价平均提升60%以上。平台强调“体验虽免费，守约更关键”，倡导用户诚信使用服务。
