GEO：AI时代的品牌基建工程 | 胖鲸 x 元力科技GEO年度研讨会成功举行

在生成式 AI 深度影响消费者决策链路、品牌增长模式面临系统性重构的背景下，由胖鲸主办的年度行业研讨会「与 AI 共舞：GEO 引领品牌营销新范式」在上海绿地外滩中心 T3 38F 成功举办。活动吸引了来自 贝亲、皇家加勒比、安牧乳业、Coco都可、雅培、东鹏控股、上海家化、高露洁、ECCO、安娜苏运动、NEARU、semi sexy、朱栈、首旅酒店 等十余家品牌的品牌市场及公关负责人参与，共同探索 AI 时代下品牌如何构建新的营销基础设施。

本次研讨会由胖鲸发起，核心分享由 艾加营销集团元力科技首席战略官 Frank 带来，并特邀 iPowerAI 元力科技 GEO 事业部总经理 Claire、中研化妆品集团副总经理兼上海创新中心负责人 Jenny（王雪孺）、MMA China 中国区经理 Wendy Wang 参与圆桌对话。与会嘉宾围绕 “AI 代理时代的消费链路”、“品牌基建如何重构”、“GEO 的实践路径” 等核心议题展开深入讨论。

随着 ChatGPT、Google AI Overview、中国多款大模型工具的普及，AI 已从单纯的信息检索工具升级为“新型消费者代理（AI Agent） ”。Frank 在主题分享中指出：“今天，阅读内容、筛选信息、判断可信度甚至做出消费决策的第一人，不再是消费者，而是 AI。”

他引用黑五期间的数据——当美国市场的线上销售额突破118亿美元、全球AI驱动的消费总额达到142亿美元时，表明AI已在购物链路中扮演关键角色。

在这一环境下，品牌对消费者的触达方式发生本质变化：

从过去的“品牌—消费者”，转变为今天的“品牌—AI—消费者”。

这意味着企业需要更系统地面对两个现实：

AI 正在成为消费者的内容前置过滤器；

AI 的判断标准，不再是视觉呈现，而是结构化知识、可信证据与稳定表达。

在主题分享中，Frank 提出了一个关键判断：“AI 不会因为你讲得动听而选择你，它只会因为你提供了更扎实的结构与证据而信任你。”

围绕这一点，他将品牌在 AI 时代必须构建的底层能力概括为“五大工程”。这些工程既不是短期动作，也不是营销技巧，而是在未来十年决定品牌竞争力的长期基建。

Frank 指出，AI 与人类完全不同，它不会从视觉、情绪或叙事中“悟”出品牌价值，而是依靠可拆解、可追踪、可推理的知识块进行判断。如果品牌希望让 AI 理解自己，就必须把叙事语言转化为“机器语言”——官网、产品页、白皮书、FAQ 都要结构化输出，把卖点、功效、原理、差异化整理成 AI 能抓取、能理解、能连接的知识结构。只有当信息具备结构化特征，AI 才能在推理链条中正确地把品牌放在应有位置；否则 AI 即便“看见你”，也无法真正“理解你”。

在 AI 面前，品牌表达的稳定性比任何“创意”都更重要。Frank 强调，“一致性是 AI 判断可信度的第一原则。” AI 会比对官网、电商、媒体、社交平台中的描述，如果品牌在不同渠道呈现不同的定位、不同的术语和不同的卖点，AI 会直接降低其可信权重。反之，当品牌在所有触点上保持统一的概念体系、术语体系与价值表达，AI 才能确认品牌的身份，并在生成内容时稳定引用。语义一致性不是形式，而是 AI 时代的“品牌骨骼”。

在过去，品牌常依靠故事、氛围或情绪打动人；但 Frank 直言：“AI 不会相信故事，它只相信证据链。” 在功能型、专业型、深度决策型行业尤为如此。品牌必须构建可验证的证据体系，包括权威检测、行业白皮书、科学研究、第三方评测、专家论证、真实案例、媒体深度报道等。这些证据节点共同形成品牌的“硬实力”。当 AI 需要判断“谁更可信”时，它比拼的不是文案技巧，而是证据的丰富度、透明度与稳定性。证据越牢固，AI 对品牌的引用越自然、越频繁。

这是品牌在 AI 世界的“底层档案库”。知识图谱不是简单的信息堆叠，而是将品牌的定位、能力、场景、技术原理、差异化和所有可信背书编织成具有清晰边界的语义网络。Frank 用一句话形容知识图谱的本质：“只有当 AI 能回答‘你是谁’，它才会在场景里想到你。” 知识图谱越清晰、越结构化，AI 越容易在需求语境与内容语境中调用品牌；缺乏知识图谱的品牌，在 AI 的语义空间中几乎是隐形的，再高的投放声量也无法换来真正的“存在”。

Frank 强调，在 AI 内容生成机制中，“被谁说，比你自己怎么说更重要。” AI 在调用信息时，会优先引用权威媒体、专业垂直平台、深度专栏、独立评测和行业机构的内容。品牌要想提升在 AI 中的权威权重，不仅要建设自己的内容体系，更要长期出现在高信任节点中，让这些可信来源持续为品牌提供“外部背书”。这套可信内容生态，本质上是品牌在 AI 世界的声誉系统，是推动 AI 主动引用品牌、自然推荐品牌的关键力量。

Frank 最后总结说，这五项工程不是短期的营销动作，而是品牌未来十年的核心资产建设。它们决定品牌是否能被 AI 理解、识别、验证、推理、复述，并最终被消费者在 AI 的答案中看见。

在随后的圆桌论坛中，嘉宾们从实践、组织与行业视角探讨了 GEO 的落地路径。

Claire 观察到：越来越多用户并非带着明确需求进行搜索，而是在与 AI 的自然对话中逐步被“激活”。她表示，AI 不只是回答问题，而是在引导消费。一轮 AI 对话，有时就能替代过去整条营销漏斗链路。

Claire 分享了一个真实案例。一家消费科技品牌在新品上市期间投入大量预算进行宣发，但由于缺乏结构化内容与可信内容节点，在 AI 平台上几乎没有“存在感”。在系统性 GEO 优化后，该品牌的 AI 可见度提升了七成，在多个细分场景问句下获得首推位置，并带动电商咨询量与下单量增长三成。这个案例证明，在 AI 时代竞争的不再是预算，而是结构、证据与可信内容体系，科学的量化监测与策略优化成为品牌竞争力的重要组成部分。

来自品牌端的 Jenny 则指出，GEO 不是市场部的独立任务，而是对组织的一次端到端能力重构，涉及研发、产品、内容、客服等多个部门。尤其在母婴、美妆、健康营养等高专业度行业，AI 对信息准确性和结构化程度的要求更高，品牌必须提前布局。

Wendy 从行业层面补充到，营销人的能力模型正在被重写。未来的内容不再只是写给人看，而是同时写给人和 AI。谁能更早理解 AI 的内容判断机制，谁就能更快建立下一代品牌竞争力。

在开放交流中，多位品牌方认为：AI 将加速品牌从情绪表达走向“功能＋证据”的科学叙事；

品牌官网、产品详情页、FAQ 等基础资产将成为新的竞争杠杆；GEO 不再是“锦上添花”，而是未来增长体系的关键组成部分。

随着 AI 代理成为消费者触点的重要入口，品牌与用户之间的关系正在发生深刻变化。

本次研讨会的讨论呈现出三个共识性趋势：

AI 不改变品牌本质，但让品牌更难“伪装”。结构化、真实、稳定的品牌输出将长期占优。

品牌竞争不再是内容竞争，而是知识结构和证据体系的竞争。

未来的品牌资产，将同时存在于用户心智与模型权重两条路径中。

胖鲸将持续关注 AI 营销、GEO 品类生态、品牌数字化基建的发展趋势，并携手行业伙伴共同探索品牌在 AI 时代的长期增长路径。

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