智能时代与商业模式变革
以智能机器为代表的第四次工业革命正席卷全球[1],智能收费系统取代了超市和银行的收银员;机器人替代了工厂工人,富士康车间从38人缩减至5人。智能汽车和无人驾驶技术更是淘汰了传统司机职业[2],而3D打印技术则直接颠覆了传统生产线[3]。
电子商务崛起与实体店衰退
马云引领的电子商务彻底改变了零售业格局,其“日达全国”的物流体系让实体商店难以生存[4]。移动通信业务也被微信等平台冲击,短信服务几近消亡[5]。
传统商业巨头如柯达、诺基亚相继陨落,李宁品牌也因未能与时俱进而陷入困境[6]。这些案例表明,未来企业的核心竞争力将取决于资源整合能力以及对趋势的把握[7]。
O2O模式成为主流
未来五至十年,O2O(线上线下融合)模式将成为主流[8]:消费者在线下体验后通过线上购买商品,并由厂家直接发货。直销模式亦将发挥重要作用,企业可通过顾客间的口碑传播降低营销成本[9]。
时局瞬息万变,唯有持续学习与灵活应变才能立于不败之地[10]。正如古语所言:“富不学富不长,穷不学穷不尽。”分享智慧、共同进步将是成功的关键[11]。


