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企业出海实战:当我们要进入一个国家市场时,我们需要做什么?怎么做?咨询服务公司如何助力企业出海?(以日本市场为例,战略品牌战术)

企业出海实战:当我们要进入一个国家市场时,我们需要做什么?怎么做?咨询服务公司如何助力企业出海?(以日本市场为例,战略品牌战术) 大牛聊出海跨境
2025-12-15
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导读:日本市场以本地化全渠道低风险为核心逻辑:通过品牌内容本地化适配市场认知,自有媒体矩阵沉淀私域;以明星专家垂类达人 + 多类型媒体合作,实现精准触达与口碑积累;广告与达人营销采用认知 + 收割、成果付费

企业出海走向越来越深入的程度,只有在每个目标国深耕,才能有效触达目标客户,并拿到结果,本文《大牛聊出海跨境》牛建涛老师将以日本为例,将整套针对日本市场的全链路营销方案 —— 从本地化品牌建设到多渠道获客,覆盖从 “认知” 到 “转化” 的完整闭环:先通过品牌理念本地化、概念影片制作、自有媒体(官网 / 社媒 / TikTok)搭建,夯实品牌基础;再联动明星 / 专家 / 垂类达人,结合媒体公关、UGC、垂直媒体 / SEO 媒体合作,扩大品牌声量;最后以 “认知 + 收割” 双广告方案、成果报酬型达人营销,搭配线上(乐天 / 亚马逊)+ 线下(Loft / 永旺)渠道,实现低成本、高转化的销售增长作为讲解案例,帮助企业适配日本市场特性,既兼顾品牌长期建设,也能快速落地见效。希望企业可以举一反三,用类似的逻辑和方法拓展每一个目标国市场,做好企业和目标市场的适配。
 目标国家市场进入战略规划
 营销全流程的解决方案,分为 “战略” 和 “战术” 两大层级,包含 5 个阶段及对应动作:
 战略规划:做营销整体设计、市场 / 用户调研,协助制定销售计划;
 品牌建设:开发本地化品牌信息、制作品牌影片,搭建自有媒体(官网、官方账号);
 提升认知:通过明星 / 网红 / 专家合作、媒体公关、通稿、线下活动 / 广告扩大影响力;
 促进理解:借助达人、UGC、垂类媒体、SEO 合作深化用户认知;
 收割转化:用各类广告(SNS、搜索、商城广告等)实现转化。
 
 日本市场的概况资料:
 市场基础信息:人口约 1.23 亿(日本人占 96%),GDP 全球第四,人均 GDP 超 3.3 万美元;
 市场特性:消费质量高、经济稳定,但消费者谨慎,需重视文化适配、品质与长期信任。
 媒体概况:传统媒体(电视、报刊等)仍有影响力,同时互联网普及度高,
 社媒 TOP5(月活):LINE(9700 万)、YouTube(7120 万)、X(6700 万)、Instagram(6600 万)、TikTok(2700 万)。
 进入注意点:必须做日语对应;需遵守本地法律(尤其是产品安全、知识产权),广告要符合规范。
 
 中日媒体环境的对比:
 电视
 中国:以 CCTV 为主的国营媒体适合公共宣传,商业推广效果间接(优先级△);
 日本:民间电视在中老年群体影响力大,综艺 / 情报节目是品牌公关有效渠道(优先级○)。
 报纸
 中国:党媒舆论引导力强,但商业广告效果有限(优先级△);
 日本:全国性报纸可信度高,但纸媒读者量下降(优先级△)。
 网络媒体
 中国:新浪、腾讯等新闻网站用户多,但社交平台获讯占比上升(优先级○);
 日本:Yahoo 新闻、LINE NEWS 是主流,信息扩散能力强(优先级○)。
 社交传媒
 中国:微信、抖音等是主渠道,KOL/OC 影响力领先(优先级○);
 日本:X、Instagram 等是年轻群体主渠道(优先级○)。
 总体来看
 中国:社交传媒 + 达人网红影响力绝对领先;
 日本:需结合电视、网络媒体、SNS 的多重渠道策略。
 
 从用户行为链路出发,结合线上线下渠道,通过分层策略实现营销目标:
 1. 用户行为链路(从潜在到回购・粉丝化)
 覆盖用户全生命周期:
 潜在→比较・考虑购买→显在→购买→使用→回购・粉丝化
 对应渠道:线下(潜在阶段)→线上(比较到购买)→线上(CRM,回购阶段)
 2. 分层策略与动作
 方案分为 4 个核心模块,逐层推进:
 事业战略:基于战略制定战术,设计整体 KPI,配合 PL(产品生命周期)设计。
 战略 PR:以 PR 为起点,通过 KOL、SNS、视频等手段提升 “知名度”“用户对信息的满意度”,同时结合广告(Display 广告、SNS 广告、搜索广告)扩大触达。
 效果广告 + SEM:通过成果报酬型广告、自然搜索(SEM),聚焦 “反向数、CPA、ROAS、成交转换率” 等 KPI,实现高投放效率、最大化收益。
 CRM 策略:通过 CRM 实现用户 LTV(生命周期价值)最大化,最终达成 “销量最大化” 的 KGI(关键目标指标)。
 3. 核心逻辑
 以 PR 为核心串联全流程,从品牌认知(战略 PR)到效果转化(广告 + SEM),再到用户留存(CRM),实现 “知名度→转化→复购” 的闭环,最终目标是销量与用户价值的双重提升。
 
 1. 四个核心阶段及对应调研动作
 发现商机阶段:做需求(消费者洞察)、U&A 调查(使用状况)、用户旅程分析、定点调查,挖掘市场机会;
 提出构想阶段:开展构想・产品受众、创意筛选调研,明确产品方向;
 制定战略(STP)阶段:做公司・竞合状况把握、消费者行动把握调研,支撑战略制定;
 营销战略阶段:进行理念接受度、新商品用户接受度、设计反馈、价格接受度调研,优化营销落地。
 2. 核心特点
 全程覆盖商品开发的各环节,通过针对性调研(从需求到价格、设计),帮助进入日本市场的产品精准匹配当地用户需求。
 
 市场调查主要有 3 种方法,需根据目标选择:
 若要广泛捕捉消费者需求,选覆盖全国的线上问卷调查;
 若要深入了解特定对象意见,选面对面的小组群访或深度访谈。
 3 种方法的特点(按 “广范围→窄范围” 排序)
 线上问卷调查特点:覆盖广、能得出一般性结论,适合大规模收集需求。
 小组群访特点:通过多人互动交流,获取更深入的群体意见。
 深度访谈特点:针对特定用户一对一沟通,能挖掘精准、深度的个体想法。
 
 通过拓展主流电商提升品牌知名度、掌握市场反应,并推动线下渠道扩展:
 核心思路:优先布局日本主流电商渠道,开设品牌官方店铺,借助线上销售增长反哺线下渠道。
 重点覆盖的日本电商平台及特点
 Rakuten(乐天):日本本土电商使用率、活跃度第一;有强大会员积分系统和多样支付方式。
 Qoo10:韩国化妆品销售占比高,平台月浏览量 1100 万(2018 数据),年增长 20-30%。
 amazon.co.jp(亚马逊日本):电商品牌信任度、使用率(UV)第一;商品结构直观,搜索、购买流程便捷。
 TikTok Shop:处于 “COMING SOON(即将上线)” 阶段,是待布局的新兴渠道。
 
 基于日本电商渗透率低(仅 9.4%)、线下购买占比高的特点,通过拓展线下渠道实现长期稳定销售:日本各类线下零售业态的合作渠道,包括:

  • 综合 / 生活方式类:Loft、PLAZA、TOKYU HANDS、AEON(永旺)等;
  • 美妆 / 个护类:@cosme、ROSEMARY、AINZ TULPE 等;
  • 书店 / 文创类:TSUTAYA BOOKS(茑屋书店);
  • 家电 / 数码类:ビックカメラ、ヨドバシカメラ、YAMADA 等;
  • 特色零售类:VILLAGE VANGUARD(个性杂货)、CoCoRo Plus 等。

  • 品牌建立
 品牌传播需先确立一个关键词作为轴心,方案通过三个维度的交集来提炼适配日本市场的 PR 信息:
 行业・目标人群动向:贴合日本对应行业的趋势与目标用户的需求;
 社会动向:匹配日本当下的社会潮流、消费观念;
 企业 / 项目的独特之处:结合品牌自身的核心优势。
 
 “品牌概念影片制作” ,核心是通过企划、制作品牌 / 产品相关视频,塑造品牌形象、提升用户认同,并应用于多渠道传播:打造展现品牌 / 产品魅力的视频内容,最终推动品牌认同,同时将影片用于广告投放、PR 活动、SNS 等各类传播场景。
 
 “自有媒体 - 官方网页” 的搭建,核心是针对日本市场打造优质官网,核心要求:不仅要重视设计性和用户体验(UX),更要构建与社会、生活、未来相关的背景故事,打造有深度的网页;同时利用日本本土 PR 公司的优势,制作优质视频、文章,让网页更易传播和理解。
 
 “自有媒体 - 社交媒体官方账号” 的运营,聚焦日本市场主流社媒(X、Instagram、LINE 等),核心是通过社媒运营配合 PR 活动,实现品牌认知扩大与粉丝沉淀:
 1. 核心逻辑:以 PR 活动产出可传播的信息(新品、活动、直播等情报),再根据不同社媒(X、Instagram、LINE 等)的特性,针对性投放对应情报(如新商品情报适配 Instagram,活动情报适配 X 等),实现社媒内容的精准运营。
 2. 运营目标:通过社媒传播,推动用户从 “低关心层”→“预备粉丝”→“粉丝・关联人群”→“品牌忠实粉丝” 的层级升级,同时借助分享、点赞实现信息扩散,最终达成 “扩大认知” 和 “沉淀忠实粉丝” 的双重目标。
 3. 服务内容:不仅提供社媒代运营,还涵盖企业运营手册制定、活动报道、文章撰写等全维度推广支持。
 
 “自有媒体 - TikTok 运营” 的服务,聚焦日本市场增长中的 TikTok 平台:
 整体规划:制定 TikTok 账号启动到中长期的战略规划;
 短视频制作:覆盖企划、脚本、摄影、剪辑全流程;
 广告运用:投放 TikTok 平台广告;
 数据整合・分析:监测并分析账号 / 内容数据;
 战略咨询:提供 TikTok 运营的策略建议。
 提升认知方案
 “合作邀约(明星)” 的营销,核心是通过邀请人气艺人、领域专家合作,以高性价比的多渠道推广替代高预算电视广告:不局限于预算数亿日元的电视广告,而是将明星合作内容分发到社交媒体、WEB 媒体、自有媒体等多渠道,实现 “性价比优先” 的营销。
 明星合作的价值,通过明星联动,达成 4 个目标:
 培养用户的安心感与信任感;
 获得说服力与权威性;
 提升品牌形象;
 实现品牌建设。
 合作内容覆盖多种载体,包括:HP/WEB 视频、纸媒、WEB 广告、服务解说视频等;最终目标是提高网站转化率、提升网页广告运营效率(案例中展示了不同形式的明星合作物料)。
 
 “合作邀约(专家)” ,核心是通过特定领域专家 / 权威人士的背书,获取行业信任与好评,助力品牌在日本市场立足:攻略日本市场的关键是建立行业信任,因此需要邀请专注特定领域的专家(高权威性)为品牌站台、提供认可与支持。
 
 日本市场的 “媒体公关” 服务方案,核心是借助专业团队资源,帮助品牌高效获取自然曝光:结合日本市场特点,利用品牌内容,通过 300 多名各领域的商务、媒体专员,持续为品牌与媒体建立联系,实现高效的自然曝光。
 由 PR 事务所统筹,配备三类专业人员:
 媒体专员:约 300 名,负责对接各类媒体;
 商务专员:24 名,负责商务层面的资源联动;
 电视频道专员:26 名,专注电视媒体渠道。
 通过团队直接向 TV、报刊、杂志、手机端等各类媒体传递信息、建立接触,充分发挥团队资源优势,帮助品牌获得媒体曝光。
 
 “媒体公关” 补充方案,核心是通过设立代理公关部门(PR 事务局),构建战略性公关体系,提供多类型的公关内容输出:
 核心服务:PR 事务局的职能,通过 PR 事务局,可开展 4 类核心公关动作,覆盖 “新闻速报→企划类报道→采访专栏” 的传播链路:
 PRESS RELEASE(新闻稿):将企业信息 / 促销信息整理为新闻通稿,结合 “开发信息、目标受众、传播目标” 等维度,进行媒体发布,实现新闻速报类传播。
 NEWS LETTER(新闻通讯):进行意识调研,以公关价值为核心发布信息;同时挖掘市场动向 / 活动信息,促进媒体理解,对应企划类报道。
 FACTBOOK(资料集):结合社会 / 季节热点开发背景资料,搭配市场数据制作媒体资料,支撑深度内容传播。
 PROFILE SHEET(人物简介):设定品牌代言人 / 公关负责人,制定其履历、个人资料,用于采访专栏类内容。
 种草:促进理解方案
 “达人合作” 营销方案,核心是通过垂直领域的影响力达人,在不同关注层中扩散品牌信息:借助各垂类达人作为信息来源,精准触达对应领域的用户群体,提升品牌关注度。主要覆盖 Instagram、X(原 Twitter)、YouTube、TikTok 等日本主流社媒平台。
 
 “达人合作” 的进阶方案,核心是依据整体战略,分层选择达人并提供全流程支持,达人分层选择逻辑:
 按粉丝量级和影响力,将合作对象分为 4 层,匹配不同需求:
 有名人:粉丝 100 万 +,多为有 TV 曝光的知名人士,适合大规模品牌曝光;
 头部达人(トップインフルエンサー):粉丝 10 万 - 100 万,是特定社群的核心意见领袖,可作为品牌推广的核心载体;
 腰部达人(マイクロインフルエンサー):粉丝 1 万 - 10 万,垂直领域专业性强、信任度高,转化效果好;
 尾部达人(ナノインフルエンサー):粉丝 1000-1 万人,在细分社群中影响力精准,转化成本低。
 根据整体战略,从上述分层中选配合适达人,提供 “提案→执行” 的全程支持。
 
 “UGC 方案”,核心是通过旗下达人撮合平台,低成本获取用户生成内容、扩大品牌口碑,具体内容如下:运营着一个连接超 14,000 名达人和企业的撮合平台,支持纯置换投稿,能低成本培养大量口碑,助力 SNS 端的品牌认知扩大、UGC 创作、粉丝增长。
 操作流程(4 步完成 SNS 发布)
 广告主登录案件:品牌方在平台发布合作需求;
 广告主挑选达人:从平台达人库中选择适配对象;
 达人探店 / 体验:达人接收产品后进行体验(如探店、试用);
 达人发布指定平台:达人在 Instagram、TikTok 等社媒发布内容。
 
 “媒体合作(垂直媒体)” 的方案,核心是通过与垂类媒体联动,触达未认知群体并扩大品牌曝光:与商品对应的垂直类媒体合作,既通过付费推广提升品牌在 “未被认知群体” 中的知名度,也借此建立媒体关系,争取免费专栏报道,进一步扩大曝光。
 
 “媒体合作(SEO 媒体)” 的方案,核心是借助高搜索排名的 SEO 媒体平台,最大化品牌 / 产品的曝光与转化:与 mybest、価格.com 这类日本主流 SEO 媒体合作,利用其强大的 SEO 能力,让品牌在消费者搜索时获得更高曝光,最终提升知名度、促进产品转化。
 mybest:日本大型评分 / 比较类平台,月利用用户约 3000 万;EC(电商)跳转率 31%、收录 767 个验证实验、平均停留时间 9 分 18 秒,能高效触达消费决策中的用户。
 価格.com:月访问量约 3984 万人(PC + 移动端);可比价、能一键跳转电商,同时提供消费者数据,便于精准营销。
 收割转化方案
 “运用类广告” 的营销方案,通过 “认知方案 + 收割方案” 双层面布局,实现广告 ROI 增长,具体内容如下:
 认知方案:通过达人第三方视角的创意内容,获取自然转化,触达广泛受众;
 收割方案:用直接的强诉求创意,获取直接转化,触达特定受众;
 Vector 提供一站式陪跑,兼顾品牌认知与效果转化。
 广告 Campaign 构成(总预算 3000 万日元)
 认知方案(预算 1000 万日元)
 媒体:Meta(Instagram)、YouTube、X(原 Twitter)、TikTok;
 受众:广泛受众;
 形式:图文 / 视频;
 跳转:LP(落地页);
 创意:达人第三方视角内容。
 收割方案(预算 2000 万日元)
 媒体:Meta、YouTube、X、TikTok(特定受众),Google(搜索联动)、Amazon(SP/SB/SD)、楽天(RPP);
 形式:图文 / 视频、文字、静止画;
 跳转:LP、商品页、EC(电商);
 创意:功能性诉求的收割型内容。
 
 “运用类广告” 方案的具体落地形式展示,分为 3 类广告类型,覆盖不同场景:


    1. SNS 图文 / 短视频广告

  • 平台:Instagram、TikTok;
  • 形式:以图文、短视频呈现(如 Instagram 的商品促销帖、TikTok 的产品对比视频);
  • 特点:借助社媒流量,以生动内容触达用户,促进兴趣转化。
  • 2. 搜索广告

  • 平台:Google;
  • 形式:搜索结果页的文字 / 图文广告(如用户搜索 “靴下” 时,展示对应商品广告);
  • 特点:精准匹配用户搜索需求,触达 “有明确购买意向” 的群体。
  • 3. 商城内广告

  • 平台:楽天(Rakuten)、Amazon;
  • 形式:商城内的促销广告(如乐天的折扣活动帖、Amazon 的商品推荐位);
  • 特点:在电商场景内触达 “正在购物” 的用户,直接促进下单转化。
  • 
 “成果报酬型达人营销服务” 方案,核心是按转化效果付费的低风险达人推广模式:
 根据商品 / 服务特性,选择互动数据高的达人,结合发布语境、优惠策略、推广时机精准发布内容,最终实现有效转化;且采用纯佣制(按转化量付费),仅根据实际转化量(CV)产生广告费用,降低推广风险。
 服务特点
 达人筛选:优先选互动数据好的达人,保证内容传播力;
 内容策略:结合场景、优惠、时机设计内容,提升转化概率;
 付费模式:无转化则无费用,实现 “零风险推广”。
 
 “成果报酬型达人营销服务” :核心是通过匹配高带货力达人,以纯佣制实现低风险高转化,如:
 推广商品:洗发水・护发素套装;
 达人选择:带货能力强、与商品高度契合的达人(如案例中的美妆类达人);
 优惠策略:首次限定价 3,625 日元(税込),搭配达人专属活动;
 预算与成果:设定:算上限对应 1,500 套销量,最终通过 1 名网红达成1,500 套销售成果(预计货量售罄),成果报酬为 8,500 日元(不含税),成果标准为 “新客户购买”。
 服务效果:既实现了商品的批量销售,也同步提升了品牌知名度、获取了新客户,且因是 “按成果付费”,推广风险可控。
 《大牛聊出海跨境》牛建涛老师给到大家的这套日本市场营销方案,以 “本地化 + 全渠道 + 低风险” 为核心逻辑:通过品牌内容本地化适配市场认知,自有媒体矩阵沉淀私域;以明星 / 专家 / 垂类达人 + 多类型媒体合作,实现精准触达与口碑积累;广告与达人营销采用 “认知 + 收割”“成果付费” 模式,控制成本同时提升转化;线上电商 + 线下渠道联动,覆盖日本高占比的线下消费场景。
 方案既解决了品牌在日本市场的信任建立问题,也通过分层触达、效果付费等方式,实现了从 “曝光” 到 “复购” 的全链路增长,是一套适配日本市场的高效落地策略,同时这套方法论也适合全球其他国家和市场。

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