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智车行・专业服务 数智化运营/运维服务

智车行・专业服务 数智化运营/运维服务 四海万联
2025-12-04
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导读:智车行・专业服务 数智化运营/运维服务

四海万联提供基于车联网的专业数智化运营/运维服务。基于车辆运行数据和用户行为,对车联网服务进行精细化、智能化、自动化的管理和优化,最终实现从连接赋能的质变。

      数智化运维服务能力

数智化运维是从 被动救火转向主动预警、通过主动学习和训练,达成自动修复持续优化

  • 智能监控与预警

    通过AI算法分析海量的车辆上报数据(如CAN信号、日志、通信质量),提前预测可能发生的故障。例如,通过分析电池电压、温度等数据的微小异常,预测电池包故障风险。

  • 根因分析自动化

    当线上问题发生时(如批量用户无法使用某个功能),系统能快速关联分析网络、平台、应用、车辆终端等多维数据,自动定位故障根因,将运维人员从繁琐的日志排查中解放出来,将平均修复时间降至最低

  • 资源弹性调度

    根据车辆在线率、服务请求量的实时变化(如早晚高峰、节假日出行高峰),自动弹性调度云计算资源,在保证服务稳定的同时,最大化资源利用效率,降低成本



      数智化运维服务能力

数智化运营是数智化服务的价值最终体现,将车联网运营服务从成本中心转化为价值中心

  • 场景化服务

    系统通过分析用户的一些行为习惯、如常去地点、维修保养、流量购买、纪念日等信息,主动推荐服务

  • 功能价值验证

    通过分析功能(如客户使用车机娱乐)的使用率、使用时间和用户反馈,量化评估功能价值,指导后续产品的研发方向

  • 需求挖掘

    从海量车辆数据和用户行为数据中,挖掘出用户自己都未察觉的痛点,催生新的付费服务或功能

  • 软件定义汽车

    通过OTA升级,向用户售卖软件功能包,如高级驾驶辅助、性能升级、订阅制服务等

  • 精准营销

    分析用户车辆状况(如行驶里程、保养时间),在合适的时间向用户精准推送保养、保险、零部件更换等营销信息,提高转化率

  • 为售后赋能

    预测性维护,提前通知车主和4S店进行保养或维修,提升客户满意度,降低保修成本

四海万联基于车联网的专业数智化运维/运营服务,将车辆从一个孤立的交通工具,转变为一个可以产生数据、与云端智能双向交互的移动智能平台通过对数据的深度挖掘、智能分析和合理应用,实现了为用户带来更安全、更便捷、更个性化的出行体验;为车企和运营商带来更高的效率、更低的成本、全新的收入来源和更强的市场竞争力。

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【声明】内容源于网络
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