1688运营防骗警示：三大常见欺诈案例解析
近期，不少商家在运营过程中因遭遇假冒“小二”或“化身采购员要求回购”的骗局而遭受经济损失。为帮助商家提高警惕、避免上当，本文整理了三个典型欺诈案例及其防范措施。
案例一：假借保证金诱导支付
骗子假装买家在旺旺上表示无法下单，并附上付款失败截图，随后要求卖家联系“客服”解决问题。一位自称客服的人员会主动联系卖家，引导其加QQ或微信。
随后，“客服”会通过语音通话，以开通保证金为由，要求卖家扫码支付，并承诺款项将快速返还。实际上，这些支付往往流向游戏充值类公司或其他私人账户。
防骗提示：
- 陌生人下单后不付款并声称店铺有问题的，均为诈骗；
- 任何引导添加微信、QQ的行为均不可信；
- 保证金收款单位若非阿里巴巴开头，则为骗局。
案例二：冒充阿里客服威胁店铺清退
骗子以“小二”身份通过旺旺联系卖家，声称店铺未通过审核登记，要求扫描二维码进行认证。扫描后跳转至伪装页面，显示客服已离线，并强制要求留下手机号与姓名，以便进一步线下欺诈。
防骗提示：
- 阿里巴巴客服不会主动联系卖家冻结权限或清退店铺；
- 不存在微信、QQ上的阿里客服账号；
- 不要轻易接受远程操作；
- 真小二标志带有橙色字体（如“阿里巴巴员工”“阿里巴巴店小二”）。
案例三：假扮企业采购员索要回扣
骗子假扮采购员，提出批量采购意向，声称已通过财务转账，并提供伪造的转账记录或劫持银行短信的方式骗取信任。随后要求卖家将部分款项转账至其个人账户，并按指定金额完成订单支付。
防骗提示：
- 卖家应立即与财务核实是否有相关到账记录；
- 确认账户余额是否真实发生变化。
以上内容源自阿里《1688行业官方头条》，旨在帮助商家提升安全意识，防止受骗。
