
近日,有网友发帖称自己在查看山姆APP商品评价时,发现评论区内有不雅照,据网友发布的图片,评论日期为2025年2月21日,顾客未打码的隐私照完整呈现。
目前该评论已被删除,媒体尝试对评论进行投诉反馈,发现山姆APP内不具备相关功能。
10月31日,山姆客服回应,山姆APP内确实没有投诉评论的相关功能,如果看到相关评论内容仅可通过致电客服反映。
对于评论区的审核机制,山姆客服称需要反馈专员联系,“毕竟会员也有(评论)权益,我们会尽量去减少此类情况。”
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编辑:INN LUU
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