“请帮我看看眼前这个物品是什么配件？”11月21日，在杭州海关所属钱江海关驻邮局办事处邮件监管现场，海关关员佩戴Rokid智能眼镜，面对一个进境包裹发出指令。随后，智能眼镜通过拍摄功能提取物品影像，经与后台AI大数据模型匹配后，精准识别出物品信息，快速完成信息核对。
当日，钱江海关在邮件监管中正式启用Rokid智能眼镜辅助作业。该智能眼镜集成物品信息快速识别、远程专家语音交互、多语言实时翻译等功能，可辅助关员识别物品特征并提示监管风险。
“以前处理‘疑难邮件’，需要多渠道查找资料，现在通过智能眼镜的摄像头拍照后，就能借助人工智能模型快速识别，还能连线业务专家远程指导，监管效能进一步提高。”钱江海关监管一科相关负责人介绍。
钱江海关驻邮局办事处承担着浙江7个地市的出境邮件和8个地市的进境邮件的监管职责，年均监管验放进出境邮件超2000万件。Rokid智能眼镜构建起“现场关员+AI支持+专家远程”联动机制，将“疑难邮件”的平均查验时间缩短近20%。
“对于普通群众而言，通关效率的提升意味着进出境邮件能更快送达。我们将持续推进智慧海关建设，深化智能装备应用，不断优化监管流程，在筑牢国门安全屏障的同时，进一步压缩跨境邮件通关时间。”钱江海关相关负责人表示。
*文章转载自中国海关传媒，并经过修改