销售团队对大区经理的态度分析
销售人员为何不满大区经理?
在培训销售团队的过程中,笔者发现许多销售人员对他们的顶头上司——大区经理存在不同程度的不满情绪。
理论上,销售人员应欢迎上司,因为上司拥有权力、资源及丰富的经验,能够帮助提升销售业绩。但实际情况是,部分大区经理未能给销售人员带来实际支持,甚至增加了额外负担。
具体表现在:当销售人员无法拿下客户时,大区经理也无能为力;而销售人员却要承担大区经理的吃住开销,有时还需准备土特产作为额外礼物。
大区经理的价值何在?
虽然有些大区经理能帮助拿下客户,但其手段多为请客吃饭或提供更大折扣,这种方式常被销售人员视为单纯依赖权力,并未体现真正的价值。
现象背后的企业管理问题
这种现象的根源在于企业的晋升机制和培训不足。许多企业习惯将销售业绩最佳的业务员直接提拔为大区经理,却忽略了两者的职责本质不同。
业务员注重个人操作能力,而大区经理则需具备管理能力和团队协作意识。然而,企业在进行角色转换时,往往缺乏系统性培训,导致优秀业务员变成“不受欢迎”的大区经理。
因此,企业应重新审视晋升策略,并加强对新晋管理者的核心技能培训。


