TEMU卖家必看:简版纸质说明书合规指南
常见问题及合规要点全面解析
本文整理了关于简版纸质说明书的常见问题与合规要求,帮助卖家高效应对欧盟GPSR等法规挑战。
1. 纸质说明书正文需使用销售目的地官方语言
若商品销往以英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、丹麦语、瑞典语、捷克语等为官方语言的国家,说明书正文必须包含相应语言内容。为提升用户体验,可附加二维码引导用户查看多语言电子版说明书。
2. PDF电子说明书无法翻译?检查文字格式
若上传的PDF说明书为图片格式,系统可能无法识别内容,导致翻译失败。建议通过官方说明书制作工具生成可编辑文本格式文件,避免此类问题。
3. 二维码生成方式
在商品列表中成功更新电子说明书后,点击“去制作”即可生成含二维码的纸质说明书。提交并处理成功后可下载使用。
4. 不建议使用热敏纸打印说明书
热敏纸在高温、潮湿、光照或摩擦环境下易褪色或破损,难以保证信息清晰持久。建议将说明书直接置于包装内,确保内容可读性与合规性。
5. 电子与纸质说明书内容应保持一致
根据欧盟GPSR规定,通过线上渠道销售的产品,其电子形式展示的安全警告与说明信息,须与实物标注或随附文件一致。建议保持电子与纸质说明书内容统一。
6. 是否需提供纸质说明书?请结合法规与商品实际判断
制造商应依据法规及产品特性决定是否需随附说明书。卖家可通过【合规中心】→【商品实拍图】→筛选【纸质说明书】类型进行查询参考。
7. 同一款商品多链接可共用说明书
若多个商品链接对应完全相同的产品,可随附同一份说明书,无需重复制作。
8. 说明书应包含的基本内容
说明书通常应包括产品基本信息、安全警示、使用方法与注意事项等内容。建议咨询专业机构或法律顾问,确保信息完整、准确且符合目标市场法规要求。
9. 说明书制作工具使用路径
进入【商家中心】→【商品管理】→【说明书制作工具】,按指引完成说明书创建与上传。
10. 本地仓库模式是否需要提供纸质说明书?
需确保说明书语言为销售地官方语言。是否使用平台工具可结合实际运营情况决定,但语言合规为强制要求。
11. 未提供纸质说明书的影响
若法规要求提供而未提供,可能导致商品下架或销售受限。
12. 说明书缺少当地语言版本的后果
说明书语言不符合销售地官方语言要求,属于不合规情形,将影响商品正常销售。
本文内容仅用于解答说明书制作工具相关疑问,不构成法律意见。使用者应自行评估风险,必要时请咨询专业法律或合规人士。
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