化妆品CS渠道的新零售探索
在新零售时代，化妆品专营店面临线上平台冲击，导致来客数和客单价下降。如何吸引消费者回归实体店成为行业关注焦点。
“三位一体”模式的实践
自2016年马云提出“新零售”概念后，CS渠道开始以消费者体验为核心，探索线上线下融合路径。唐三彩推出的“美妆店+轻医美店+跨境&社交电商平台”模式成为行业范例。
唐三彩旗下的T3C集合店、LADY TODAY高端店以及单品牌店花灵，均通过减少SKU、精选爆品引流等方式优化线下体验。同时，其社交电商平台提供万种SKU补充实体店短板，实现线上线下的无缝对接。
核心价值：一份消费、两份价值
社交电商承载用户裂变功能，消费者在线上购物时可成为“店主”，通过分享链接赚取佣金，扩大用户群体。此外，会员在任一渠道消费后，均可享受其他渠道的服务优惠，如皮肤管理券跨门店使用。
这一模式为店员、加盟商带来双重收入，客户价值最大化得以实现。
CS渠道的下一个风口：轻医美服务
唐三彩结合传统美妆店、高端集合店与皮肤管理中心三种业态，目前T3C美妆店达1200家，LADY TODAY加盟店50家，花灵单品牌店近20家，T3C皮肤管理中心预计年内突破100家。
唐三彩销售部总经理赵德华表示，随着消费升级，私人订制化产品和服务成为趋势，轻医美概念应运而生。皮肤管理机构可提升顾客进店频率，推动专业线与日化线边界模糊化，促进化妆品行业良性循环。
