凌晨 3 点,我的仓库还亮着灯 —— 但利润早就被平台榨干了......
最近俄罗斯电商圈的风向,让我们这些本土卖家彻底睡不着觉。
继五大银行联名抵制平台折扣后,我们终于鼓起勇气,联合多家行业协会向政府递出了联名信。不是我们想闹事,是真的快撑不下去了:请求取消Ozon、Wildberries 的 “常客折扣”,给我们这些本土卖家一条活路;同时降低离谱的平台佣金,别再把我们当 “提款机”!
可能有消费者觉得,我们是见不得大家拿折扣。但只有真正做过生意的人才知道,这套看似 “惠民” 的机制,藏着怎样的猫腻。
“常客折扣” 不是福利
是把我们往死里逼的套路
做了10年本土电商,我从没见过这么扭曲的定价逻辑。
上个月,我们一款成本800卢布的围巾,标价1200卢布参加平台 “常客折扣”。结果买家下单10分钟后,就收到平台推送:“现在下单立减20%,取消重订更划算”。那天光是取消重订的订单就有37笔,每笔的物流费、包装费都得我们自己承担,光这一项就亏了近2万卢布。
更气人的是价格乱象:同样的产品,上午标价1500,下午可能就变成1300,明天又涨到1600。不是我们想乱定价,是平台的折扣规则逼着我们 “先抬价再打折”—— 不这么做,根本覆盖不了成本。
协会统计的数据更触目惊心:2025年以来,因为这套折扣机制,商品基准价悄悄涨了20-30%。消费者以为捡了便宜,其实是被 “先涨价再打折” 的套路蒙了;而我们卖家,既要承担反复取消的物流损耗,又要面对货到付款的高拒收率,两头受气。
平台佣金+隐性成本,80% 利润被抽走
给大家算一笔真实的账本,就知道我们有多难:
以Ozon的FBS模式为例,我们卖一件标价2000卢布的衣服:
平台佣金49%,直接扣走980卢布;
物流费 + 入库费 + 支付手续费,又扣320卢布;
再算上退货损耗(平台退货率高达 18%)、为了获取流量投的广告费,最后到手的利润只有 300 卢布左右。
也就是说,平台从一单生意里拿走了近 80% 的收益!
他们拿着我们的利润,去给消费者发 “补贴”,营造 “低价福利” 的假象。可谁知道,这些所谓的 “折扣”,全是从我们本土卖家的牙缝里抠出来的。有同行开玩笑说:“我们不是在做电商,是在给平台打工,还得自己承担所有风险。”
跨境卖家的 “超国民待遇”
让本土卖家无路可走
最让我们心寒的,是平台的 “双重标准”。
同样的商品,同样的销售模式,外国卖家(尤其是中国卖家)的佣金比我们低 15-20%。更过分的是,他们还能通过专门的跨境通道,规避 “诚实标签”、产品认证、税务和关税等我们必须遵守的规则。
我们花了大价钱办齐所有手续,严格遵守俄罗斯的法律法规,结果却在竞争中处处吃亏。有老客户跟我说,同样的俄罗斯本土品牌,外国卖家的售价比我们低30%,他实在没办法才选择了别人。
这种不公平的竞争,正在一步步挤压俄罗斯本土制造商和中小企业的生存空间。我们不是反对跨境电商,只是希望能在同一个规则下公平竞争,而不是被区别对待,逼到绝境。
我们不是不想退出,是根本退不起
面对平台的不合理规则,我们不是没有抱怨过。但平台的回应很 “直白”:“促销活动自愿参加,只有 2% 的卖家退出。”
可他们没说的是,我们这些本土卖家,早就被平台的流量绑架了。现在俄罗斯消费者大多习惯在Ozon、Wildberries购物,离开这些平台,我们的产品根本卖不出去。
有同行试过退出促销活动,结果一周内订单量暴跌80%,仓库积压的货物差点让他资金链断裂。最后没办法,只能重新加入 —— 哪怕知道是陷阱,也得硬着头皮跳进去。
这场博弈里,没有真正的赢家
我们知道,平台需要流量,消费者需要低价,政府需要平衡各方利益。但本土卖家的生存权,不该被忽视。
消费者以为拿到了折扣,却要面对混乱的价格和越来越高的整体物价;
我们本土卖家,在高佣金、高损耗和不公平竞争的多重挤压下,利润越来越薄,不少同行已经在考虑关门;
平台看似赚得盆满钵满,却在透支市场的信任;
而俄罗斯本土制造业的发展,也可能因为这场不公平的竞争受到影响。
写这篇文章,不是想指责谁,只是想让更多人听到本土卖家的心声:
我们不求特殊待遇,只想要一个公平的竞争环境;我们不反对合理的促销,只希望平台能取消套路式的 “常客折扣”,降低离谱的佣金;我们想继续为消费者提供优质的本土产品,想让俄罗斯的本土产业越来越好。
希望俄政府能听到我们的诉求,也希望平台能正视我们的困境。
做俄罗斯本土生意的朋友
别焦虑啦
合规路虽有挑战但机会更多
与人为善,渡人亦是渡己
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