JUNPING品牌：以客户为王，直面消费者
新锐护肤品牌JUNPING的崛起之路
提到“方俊平”，化妆品行业的产品经理们可能会兴奋不已；而提到“俊平大魔王”，则会引发一大批IP粉丝的尖叫。JUNPING品牌创始人兼CEO方俊平亲切地称这些粉丝为“小妖精”，他们是JUNPING的核心消费群体。
JUNPING是一个创立于2012年的新锐护肤品牌，由坐拥全网5000万粉丝的美妆大V俊平大魔王（本名方俊平）创办，专注于将天然与科学结合到每一款产品中。凭借出色的市场表现，JUNPING在2019年荣获天猫金妆奖——年度新锐网红品牌。
JUNPING品牌创始人兼CEO 方俊平（俊平大魔王）
以客户为王
方俊平被誉为“成分党鼻祖”、“护肤界的百科全书”，拥有众多专属标签。他不仅具备深厚的专业知识，还深受消费者的信赖，其官方认证微博@俊平大魔王已有863万名粉丝。
浙江大学广告专业出身的方俊平，曾在国内知名互联网企业担任运营，因此他身上兼具营销和互联网基因。他将“客户为王”的理念在JUNPING品牌中诠释得淋漓尽致。
在JUNPING，“普惠”、“技术驱动”、“以人为本”是核心价值观。客户满意度、复购率等成为KPI考核的重要指标。据透露，JUNPING旗下产品的3个月内复购率高达49%。
无论是原料选择还是包材设计，JUNPING团队都追求极致，每款单品的研发周期长达3-4年。近年来，方俊平走访全球多地，与科研机构合作，致力于研发安全有效的产品。
直面消费者
JUNPING秉持“让每一个人拥有健康的美”的核心理念，通过线上线下全方位互动，深入了解客户需求。
2019年11月1日，俊平大魔王在杭州举办了一场名为“发现自然的智慧焕活肌肤自愈力”的“成分咖啡馆”活动。活动现场分为多个区域，包括成分科普区、深度体验测肤区等，吸引了众多粉丝参与。
活动中，方俊平对烟酰胺、玻尿酸、VC衍生物等热门成分进行了详细讲解，并解读了品牌的明星单品“肌源修护精华”。
这是JUNPING在2019年的第二场线下粉丝交流活动。此前，JUNPING还启动了“线下快闪店JPlab”，旨在与粉丝近距离互动。
除了线下活动，俊平大魔王还在线上深耕与客户的互动，从评论答疑到产品测评，始终关注客户诉求。
JUNPING目前主要布局天猫淘宝旗舰店、京东商城及小红书等新兴渠道，其中天猫旗舰店已吸引71.2万粉丝。
未来，JUNPING计划根据市场需求拓展线下渠道，目标是改变消费者对国货“低质低价”的刻板印象，成为受尊重的国货品牌。
